加拿大外贸
你有分析你的电商网站数据的习惯吗？大多数的电商品牌常会有一个问题，那就是潜在消费者在多个电商网站上反覆把想买的商品看的很多次，相互比较价格、品质等差异，可却迟迟不下单完成转换。据统计有71%的消费者会在完成购买行为前，离开购买流程。
而Dr. Jeffrey Lant根据统计数据推衍出七次法则（Rule of Seven），换句话说，消费者在接触产品后第7次才会实际进行购买行为，因此透过再行销（Retargeting）增加消费者的接触点，来带动潜在销售是非常重要的！
再行销的目的就是为了吸引用户在离开电商网站后再度返回，因此所投递的广告受众不是随便的路人甲乙丙，而是那些对品牌有初步认识或对产品感兴趣的大众。
最常见的再行销的对象就是那些将产品放入购物车，却未完成购买行动的消费者，或是曾经进入电商网站查看同一个产品超过一次以上的消费者。这类型的受众，在某种程度上来说已经显示购买意图，但中间可能因为各种因素的干扰或考量而让他们终究「忍住」不买。
因此较有效的做法就是用客制化的讯息与广告，唤起消费者的记忆，刺激转换成实质购买行为。像是在交易平台、新闻网站、部落格等，都是投放广告的有效区位。
若还是对再行销的观念不太熟悉的话，举一个最常见的例子：你有没有发现自己曾经在网路上透过机票比价工具，搜寻想要前往的目的的机票价格之后，接着在未来的某段时间里，不管去到哪个网站，你都会看到与机票、饭店相关的广告？再行销的手法在与和食衣住行育乐有关的旅游业和流行娱乐业常被广泛使用。
Source: Adroll
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评论
为什么再行销可以成功呢？
再行销与一般传统常见的数位行销方式非常不同，最主要的原因是因为他们的广告跳出、产生并不是因为消费者的关键字搜寻，而是透过每一个消费者过去在网路中所留下来的行为，针对性地去满足其需求。此外，还有以下两个非常重要的影响因素：
一般消费者不会看到产品就立马下单
排除那些冲动性消费的大众，回想你自身的网路消费经验，是不是看到一个喜欢的物品后会一而再、再而三重回到电商网站呢？另外，是不是也会透过搜寻引擎再次确定其功能是不是符合你的需求、是不是有更便宜的价格选择、其他人的使用经验又是如何？
依据一般大众的消费习惯，通常要二访甚至是三访以上才会转换成实质销售，而部分电商网站的结帐过程冗长不人性化，也导致潜在消费者有很高的机会中途离开。透过再行销，你可以降低流失率，再次触及到这潜在消费者，增加转换成实质购买的机会。
评论
客制化行销趋势
大多数人不喜欢广告，或者会觉得就算电商网站要投放广告，也要投放与消费者真正感兴趣的内容相关。例如，当男性被投放女性化妆品广告时，可能会觉得无用且对该品牌产生负面的印象。
Digital Trends发现有73%的消费者会偏好电商品牌在行销时用到个人名字，因而让人产生自己和品牌的相关性；Internet Retailer则指出有80%的消费者希望收到email中的促销消息是和自己过去购买经验有相关的。
因此不妨运用一些线上线下工具，使消费者感受到你的行销、广告投放是有想到其需求的，而非单纯为了销售而销售。
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