加拿大外贸
今天,在一个帖子上面看到了这个主题,我也思考了一下自己最难搞的客户,虽然说我不是做外贸的,但是和大家也没什么区别都是卖东西的,讲讲自己碰见的最难搞的客户;
是一个 主动在网上加我的客户,产品是金刚石,公司不大不小吧,但是业务还是很牛逼的。客户上来就给我发了他和我们同行的续签合同,但是感觉,这绝对是同行过来的骗子,欺骗我感情来的。没当回事。我想着吓唬吓唬她,约他远程看数据,因为一般同行不喜欢被约远程这样问几句话就容易露馅了,但是这个客户非常爽快的答应了,于是我的漫长的谈单过程开始了。。。。
第一次远程给客户看了他产品的俄罗斯市场,数据还不错,而且也带有俄罗斯采购商详细联系方式,也看到他家市场排名情况,我当时感觉整体客户对数据还是满意的。内心还是很有信心的,但是 没过过久,客户又说要查询约旦,还是哪个中东还是非洲国家的数据我不记得了,因为客户之前也了解过海关数据,沟通起来还算是明白,但是他产品的数据不怎么好,客户就开始犹豫了,我当时心理面也想感觉要泡汤了。。。。
过了大概一周左右,中途好像还有个小假期,客户主动找我 找了他们负责中东还是非洲市场的经理,,让我远程带他看,我也直接远程给他看数据了,他自己也说了没什么用。。。。。。
后面未完待续,我会慢慢更新
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没什么啊。尽力做就好了
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这是一个主动在网上加我的客户,产品是金刚石,公司不大不小吧,但是业务还是很牛逼的。客户上来就给我发了他和我们同行的续签合同,但是感觉,这绝对是同行过来的骗子,欺骗我感情来的。没当回事。我想着吓唬吓唬她,约他远程看数据,因为一般同行不喜欢被约远程这样问几句话就容易露馅了,但是这个客户非常爽快的答应了,于是我的漫长的谈单过程开始了。。。。
第一次远程给客户看了他产品的俄罗斯市场,数据还不错,而且也带有俄罗斯采购商详细联系方式,也看到他家市场排名情况,我当时感觉整体客户对数据还是满意的。内心还是很有信心的,但是 没过过久,客户又说要查询约旦,还是哪个中东还是非洲国家的数据我不记得了,因为客户之前也了解过海关数据,沟通起来还算是明白,但是他产品的数据不怎么好,客户就开始犹豫了,我当时心理面也想感觉要泡汤了。。。。
过了大概一周左右,中途好像还有个小假期,客户主动找我 找了他们负责中东还是非洲市场的经理,,让我远程带他看,我也直接远程给他看数据了,他自己也说了没什么用。。。。。。 我一想完蛋了 这回可是没戏了, 同行的数据还比我便宜不少
我也给解释 为什么这个国家的数据不行,也和他说了 你这个也不仅仅是你们一个市场呀,你也要考虑一下下整体的操作功能什么的 巴拉巴拉一大推,但是客户还是不怎么理解。
然后这个经理就说,嗯我看完了 ,你找我们之前的经理沟通吧,就这个时候,我自己就更加蒙蔽了到底请问谁是负责人啊,
大家应该也知道,和业务人员沟通也定不下来,所以我就在这两个经理之间徘徊,后来我索性不管那个市场数据不好的经理了,反正对于他的市场卖或者不买都无所谓了。他也不可能有强烈的购买欲望。
我就开始主攻我之前联系的那个看俄罗斯数据的经理,其实我内心也知道俄罗斯数据他是满意的,就是不敢担责任,毕竟是新的尝试,害怕买回来没有原来的好,
事情还没有结束,又过了几天,奶奶的又来了一个负责什么东南亚还是哪个区域的经理,又让我远程,我当时也是有苦说不出,说实话,功能就那些说来说去,也说不出个新鲜来,我就硬着头皮有给他远程一次,这个经理也挺有意思,也没说好坏,就说看完了。让我还是和原来最开始的经理沟通,
后来,我就谁也不找了直接和最开始的经理沟通,但是有可能是他比较忙吧,QQ聊天不回我。电话也不怎么接,后来有一天终于接电话了,噩耗来了!!!又来了一家竞争对手。 omg 我的心啊 扎心了
其实这个最开始的经理,我大概能知道他的担心,她就害怕换错了平台还多花钱了到时候效果和以前差不多,就没意思了。做事情比较谨慎也可以理解。
后来我就可谓是找到了突破口, 就是给了他一个只有我们可以提供的数据,免费给他的,这里就不方便透漏了,以免版主以为我打广告
就这么样, 费劲巴力的,签下来了。
最后写个总结吧,我觉得无论你是卖什么产品的,不要带有有色眼镜去看你的客户,因为只要你的产品能够真的满足他的需求,他最后肯定会选择你。要学会站在别人的角度思考问题。
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不是很能理解楼主的意思。。。什么这个客户那个客户的。。
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找到客户的需求就行 达成合作是最好的
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好吧 ,我表达的不完善
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