加拿大外贸
1、首先我们看内容的标题主标题是吸引用户的主战场，也是是否进垃圾箱的一个重要因素。
标题要尽可能的突出吸引人的亮点，少用一些垃圾单词：促销、免费、礼物、折扣、秒杀、OFF等等（和对应的英文）。
副标题：可以做些补充，一些敏感词可以放在这，但注意有些有些邮箱不支持副标题。发过的邮件标题要经常更新，平时要多收集一些容易进垃圾箱的词：AS seen on，BUY direct，Buying judgments，Clearance，Order status,一些特殊符号等.
2、按照分类的邮件依次定时的发送，三封信！
一、品牌感谢信（做品牌化的沉淀和理念的传播，强化品牌）
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目的：
A、评价匹配：知晓每一个订单的买家情况（获取buyerid），
B、清洗资源：定位退信买家，有些拒收amazon信件的买家加入黑名单，不再发送
C、引流：传播品牌文化和沉淀，为品牌营销做铺垫，文化沉淀从点滴做起（有独立的品牌旗舰店）
二、售后吸粉信（打造流量闭环的站内核心手段）
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目的：
A、拦截差评
B、收集反馈和登记，助于优化自己的产品（功能性产品效果最佳）
C、激活小卡片或者说明书的作用：搭配价值！
D、重复利用价值：售后注册获取真实联系方式，发展粉丝、推新品、确认是否愿意成为reviewer
三、高效索评信（到位的索评便捷留评，隔离差评）
这个是最关键的，我们先来看个实例：
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有几点要注意的：
feedback不要和review一起要；
明确的 YES or NO；
为了防止买家直接投诉和举报，落款增加拒绝的回复引导。
再来看第二个例子：
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几个要点：
发送时间要在货物到达的大概 2到3天，最迟在amazon索评信发送之前；
有反馈问题的和黑名单的都要干掉再发，杜绝滥发；
发送时间很重要。
通过2个例子我希望大家能看到EDM邮件的注意要点，
怎样提高EDM的效果，通过以下几个范围来确定：
1、发送时间
2、售后质量反馈
3、重发补发
4、退款
5、黑名单（差评、退信）
6、feedback
7、已留评价
8、自发、FBA
9、ASIN（复购、质量..）
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大家在发信的时候，在这几个维度都要来进行选择。通过上面的筛选条件，来确定发送规则。
这样一封EDM营销邮件才是有用的，好评的。
希望大家参考下，起码保证回复是有的，好评也会有的。
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