加拿大外贸
越来越多的外贸人开始使用各种社交媒体扩展自己的海外业务。在此过程中，困惑很多人的一个问题是：我该发些什么内容?另一个同样被问很多次的问题是：我该如何发布这些内容?什么样的内容才称得上优质内容
通过用户画像，了解你的粉丝
在制造和发布内容之前，应该先对你的目标读者(注意不是客户)进行分析。从年龄、性别、地域等基本信息入手，再具体到读者群体的兴趣爱好、谈论话题、活跃网站等等。这些行为的总称，就是用户画像。
做用户画像，是为了尽可能地了解你的目标粉丝群体。在这个基础上，有方向地制造和他们相关的、他们喜欢的话题与内容。
可以这样画像：锁定20个典型的目标粉丝，分析他们在社交媒体上的轨迹，看看他们在分享哪些内容。这样就会基本上知道你的粉丝喜欢的类型和风格。以此顺藤摸瓜，找到信息发布的源头，跟随学习。
如果觉得繁琐，也有专门对目标人群定位画像的工具，最著名的Sprout Social(sproutsocial.com)是一款付费工具，可以到搜索引擎搜索Sprout Social Alternatives，能搜到很多类似的工具。
与目标读者相关，并且有一定的搜索量
1. 相关性。根据用户画像的数据，规划和粉丝喜好相关的内容。请注意：这些内容不需要总是和你的产品有关，最核心的是要符合粉丝的趣味。
举例来说，我们在刚刚过去的圣诞节，发布了两套不同的贺卡，一套是品牌相关的，另一套只有一张家人团聚吃饭的图片。虽然我们的品牌贺卡做得很精美，结果后者的阅读和互动远远超过前者(获得41684阅读，2883互动)，就是因为在这个时刻(圣诞)，一张家庭团聚的照片更能够唤起共鸣。
2. 内容搜索量。除了相关性，在拟定文章标题的时候，还要在标题中加入搜索量大的关键词。核心概念是：用意思相同，但搜索量大的关键词和短语，替换你正在用的词汇。
假设，你本来要用的标题是：Good Plants for A Better Sleep，经过调查，发现很多人都在搜索 Natural Plants for Sleep Problems and Apnea。两者意思是一样的，但是后者搜索量大很多，那么就果断用后一个标题。
要想知道哪些关键词被搜索的多，可以用Google Trends，Google Keywords Planner这样的工具，获取关键词的搜索量，意思相同的情况下，优先使用搜索量大的词汇。
信息丰富，解决问题，令人有所收获
现在的互联网，不是缺乏信息，而是冗余信息太多，用户很难找到真正有用的内容。所以制造内容时，应该将“为读者提供价值”放在首位，做到：When your readers leave, make them feel they have learned something valuable & new.
要做到这点，更加需要对粉丝有深入的了解，知道他们的痛点、痒点，在此基础上，有针对性地提供靠谱的解决方案。可以到Quora以及类似的社区，通过关键词搜索和类目查看的方式，观察人们关心什么样的问题。
内容有趣，使人愿意分享到朋友圈
同样是说话，有的人说出来平凡无奇，甚至让人哈欠连天，而有的人说出来则妙趣横生。这也就是为什么大家都有一条舌头一张嘴，很多人却愿意花钱听别人说话。
社交媒体的内容，面对的都是真实的个人，而且还是国际友人，非常考验内容的质量和趣味性。要尽力为内容加入有意思的、让人愿意分享的元素，包括：最新的、搞笑的、新奇的、技能GET类的、名人明星的、宠物的(尤其是猫)、知识汇总类等等。
遵循这样的原则：假设你是粉丝，当你看到自己的内容后，你愿意分享到自己的Facebook时间线吗?
长短适中、重点突出，便于读者快速获得核心意思
上面讨论的都是内容的类型，除此之外，内容的形式也很重要。
1. 标题长度，介于40~60个字母的标题，阅读几率最大;
2. 视频长度，一般介于60~90秒，被看完的几率最高;
3. 文章字数1000字左右，拥有4张图片的文章，被转载的次数最多;
4. 发布节点挑选用户有时间泡在社交媒体上的时候，当地时间的午餐、晚餐、睡前等时段;
5. 使用“How To” “Lists”之类的标题，可以用搜索引擎搜一下Best Blog Titles，有很多例子;
6. 将重点的部分，通过排版、字体颜色、大小等方式突出，便于读者一下子抓住重点。不浪费读者的时间，是对自己账号质量的起码尊重。
通过这一部分，我们大致了解了优质内容的一些标准。实际上，这些准则也不是一成不变的，因为每个粉丝群体都或多或少有一些差异。在实际操作过程当中，一定要灵活变通。
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