加拿大进出口外贸讨论:PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?



加拿大外贸

2016在GoogleI/O大会上,官方展示了国际知名旅行网站Wego借助PWA技术,直接在浏览器里面搜索和付款的过程。
AppSo(微信公众号AppSo)之前也分享过。阿里的国际产品使用这项技术,让自身产品的用户量翻倍。
国外有Google在「即时应用」上深耕,国内也有微信在「即用即走」的小程序上发力,带给人们不少方便。
以微信小程序为例,很大一部分人不喜欢下载app,也从来没使用过出行app,而如果飞机场或车站里有相应出行服务的微信小程序二维码,这部分人通过扫描二维码,就能快捷方便地订酒店。
无论是Google的PWA、InstantApps,还是微信推出的小程序,我们都能看到,科技巨头们都在努力给用户带来更流畅、更方便的使用体验。

尽管方法或设计存在差异,但原生应用程序(Native App)和渐进式Web应用程序(PWA)使我们能够建立强大的移动用户参与度,从而实现销售。

解析

那么哪一个更适合电子商务?让我们从业务角度来看这两种解决方案之间最重要的区别。

第1则

用户获取过程

Native App

Native App需要从专用的应用程序市场下载。对于已经使用移动网站的用户来说,这是用户旅程中的一个额外步骤,并且分散注意力。访问AppStore或Google Play时,用户会看到其他品牌的应用。通常,即使用户已经在移动设备上访问他们的网站,电子商务也会额外支付用户获取其原生应用的费用。

PWA

具有“添加到主屏幕”按钮的PWA可以直接从移动网页保存。它降低了用户获取成本并缩短了流程。此外,PWA的可链接性简化了用户之间信息和喜爱产品的共享,因为PWA的产品页面可以复制为链接并在任何浏览器中使用。

到目前为止,PWA已经成为Microsoft Edge和Windows 10的标准,并且它们得到了Microsoft和Apple的支持。(往期文章:科普|Google/Microsoft/Apple已全部支持的PWA技术)

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
第2则

生产和维护成本

Native App

Native App的构建和维护成本相当高。品牌必须为每个操作系统构建单独的应用程序,然后定期更新它们。更重要的是,要支付访问应用程序市场的费用,并对它们使用额外的促销。

PWA

PWA构建为网页,因此其开发成本要低得多。当PWA连接到电子商务后端时,更新会自动完成。它们独立于操作系统或市场。

第3则

商业模式

Native App

Native App由高达30%的市场佣金承保。这是相当高的,销售实物的企业负担不起。市场也控制了应用程序的发布,这使得很难在商店中规划新的发布或促销。

PWA

PWA没有任何佣金或控制权。在线商店自己发布,可以自由计划各种促销活动,并在短时间内对市场变化做出反应。

第4则

用户体验

Native App

Native App通常在移动设备上使用大量存储空间并强制用户频繁更新。此外,Native App的安装过程需要一段时间,用户必须等到潜入应用程序之前。这些是市场上任何新应用的高入口点。更重要的是,由于它们需要针对移动设备进行单独设计,因此降低了从一台设备移动到另一台设备的全渠道用户之间的转换率。

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
PWA

PWA要小得多(例如海外图片社媒Pinterest的PWA只有150KB大小,比其9.6MB的Android应用程序和56MB的IOS应用小得多)因此它们更容易安装,尤其在一些数据流量费用高的国家效果非常显著,具体可看下面的案例。

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
更重要的是,安装在后台进行,因此用户可以在此过程中使用PWA。PWA在所有设备上具有一致的设计,这支持全渠道方法。

观点:电子商务的最佳解决方案PWA

虽然Native App为用户提供了更广泛的功能,但Progressive Web Apps将自己作为移动优先解决方案的新标准。PWA是一种快速发展的技术,每天我们都会看到新的引人入胜的功能。

PWA已被主流电子商务和社交媒体使用,他们已经从移动设备获取大部分流量。

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
PWA电子商务应用案例

01

阿里巴巴国际站

升级PWA网站后,浏览器转化率提高74%;iOS上每月活跃用户数增加14%; Android每月活跃用户数增加30%;添加到手机主屏幕的交互率提高了4倍。

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
02

速卖通

升级PWA网站后,所有浏览器中新用户的104%; iOS转换率提高82%;所有浏览器中每个用户每次访问的页面数量增加了2倍;所有浏览器每次会话用户花费的时间增加74%。

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
03

印度电商平台-flipkart

升级PWA网站后,用户在其网站上花费的时间增加了3倍;参与率提高40%;通过添加到主屏幕到达的人的转化率提高70%;数据流量耗费减少了3倍。

PWA或Native App?哪一个更适合电子商务?
04

非洲电商平台-jumia

升级PWA网站后,用户转换率提高33%;网站跳出率减少50%;PWA用户量是应用程序APP的12倍(Android & IOS);数据流量耗费减少了5倍。
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