加拿大外贸
亿通掌柜拓出电商新天地如今在电子商务领域。电子商务大潮中,也有人抓住了金矿周围的商机,他们在电商进入快车道,展露出火爆发展空间的同时,将外延细分行业由想象变成了现实,电商代运营服务就是其中一例。
如今,当你在天猫商城的官方旗舰店上购物时,为你提供咨询服务和处理订单的可能既不是天猫商城的客服,也不是企业派遣的员工,而是电商的服务人员。
有资深电商人士分析,传统品牌如果自建电子商务,会涉及电子商务渠道规划、平台开店、店铺运维、营销推广、仓储物流、数据挖掘、售后服务等纷繁庞杂的运营环节。如果传统企业想要直接开展B2C业务,不仅资金投入巨大,而且在人才、技术、信息上受制于地域的
影响,很难达到理想的效果,而电商外包服务企业的存在无疑弥补了这一缺憾。
事实证明,这些电商代运营服务商在代运营市场大受欢迎,并且每年以100%以上速度增长。
事实上,亿通掌柜并不是销售商,也非代理商,它只是帮助这些淘宝旗舰店找到了网上定位,拓宽了网络渠道,通过数据分析帮助商户拨开笼罩在他们和消费者之间的迷雾,针对消费者的需求作出适当的消费引导。亿通掌柜做的正是帮助传统企业做电子商务渠道规划、
店铺 运维和营销推广等服务,他们将这些服务归纳为“电子商务外包服务”,也有人称之为“电子商务代运营服务”。
越来越多的传统企业开始“触电”,但网店装修、产品摄影、客服接单、店铺日常运营……这些与传统销售套路不同的事正成为传统企业进军电商的“盲点”。
为解决这些“盲点”,没有足够经验的传统企业更多地选择了第三方服务,从而一个体量庞大的新兴市场逐渐形成,亿通掌柜就盯上了“电商代运营”这块蛋糕。如今,亿通掌柜已经为多个行业品牌提供电子商务全程解决方案。
频繁进行网络推广,逐步建立和完善客服系统和独立的仓储物流,围绕客户需求,不断推动服务和产品的升级换代。即便是很多TP公司购买的ERP(企业资源计划系统),亿通掌柜也自己开发。慢慢地,公司形成了商城运营、渠道分销、软件服务、仓储物流服务为主体的业
务模式,也渐渐形成了自己的核心竞争优势。
据悉,目前天猫有约5万商家、7万个品牌,按调查所得的比例测算,希望外包业务的卖家超过4万家,以目前100家电商服务商计算,平均每家电商服务商潜在的客户数应该在400家左右,怎么做得过来?“电商代运营”市场缺口之大可见一斑。
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