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近来爆发新冠状病毒(COVID-19)疫情，许多公司都开始施行暂时的居家办公政策。也许您正是其中一员，现在正坐在家里的沙发上，或者在书桌前读着本篇文章，希望能找到一些有利于在家工作的建议。当务之急可能是处理生意的影响，并且改善和客户的沟通管道。除此之外，您可能也要思考如何让团队能顺利地远程合作。幸好我们身处的时代充斥着无尽的数字工具，各式各样的软件不只能提升工作效率，还能让团队同事的工作场所不受限、简化工作流程。
本文将为大家介绍七种实用工具，它们绝对是您在疫情间的最佳帮手：
1、Hatchbuck
Hatchbuck 拥有自动化营销及客户关系管理 (CRM) 工具，协助您减轻业务同事与营销团队每日的琐碎公事。当您的团队在家工作，Hatchbuck 能帮助他们继续维系良好的客户关系、持续培养客户，不会因为不在办公室里而出了差错。同事依然可以轻松寄信给许多潜在客户、通知他们任何因为疫情而调整的公司规章，最重要的是让客户知道，在这段期间公司还是能在他们需要时提供协助。营销人员一样能如同往常发送个性化内容，让所有工作照常运作。
2、Slack
一般人听到居家办公，大多觉得是一件很放松、很享受的事。不过事实上，居家办公可能会导致一切乱成一团、毫无组织，尤其如果您和同事平常习惯直接的一对一沟通，你们在家工作的步调可能会更乱。这时候，您可以利用通讯工具 Slack，即时与同事对谈、交流专案，或者轻易地共享文件。不需要排定大大小小的会议，同事间可以透过 Slack 快速地传讯息或通话，即使是远程在家工作的同事，回到岗位后也不会落后，能尽快掌握专案进度。
3、Benchmark 邮件
我们当然也不吝于自豪地为大家推荐自家的产品。我们一次次见证了在 Benchmark 邮件营销软件的帮助下，许多用户成功抓住潜在客户，并且有效地追踪后续的效益。即使外在环境改变了，不代表您必须中断与客户的联系。您可以趁这个严峻的环境下试试 Benchmark 的邮件系统，发想特别的营销活动，开放顾客、潜在客户特别的协助与沟通管道。
4、Zoom
说到召集处于不同地点的人，首选大概就是 Zoom 了。您应该也耳闻过 Zoom 的好，它是远程团队必要的视频沟通工具。您可以轻松地举行会议，而且因为工具的独特功能，看起来就像所有人真的都待在同一间会议室里。不只如此，Zoom 还具备聊天功能，并且支援一般会议室、桌电、移动设备，方便到人人都能现在立刻使用。
5、Evernote
在现在这样的非常时期，许多人都突然需要在家办公，而您的工作流程并不应该因此受阻。有了 Evernote ，无须纸笔就可以随时随地和任何人分享您的想法。而且您还能创建待办事项清单，排出工作的优先顺序。就算不能进办公室，还是可以有条理地掌握专案或个人的工作进度。
6、Buffer
别因为疫情的关系，就忽略了社群经营的重要性。您可以使用 Buffer 来设定所有社群贴文的发送时间，保持公司的社群能见度。切记要了解您的目标受众都会在哪些平台上活动，并且打入这些平台，尽可能地维持品牌策略。保持公司在社群媒体上和受众互动肯定对您有益，而 Buffer 就是值得您好好运用的工具。
7、Basecamp
虽然几乎全球都面临了严峻的危机，但我们还是要好好地持续我们的工作。如果要凝聚团队、让所有人都清楚各自的工作事项，Basecamp 会是您的好帮手。 Basecamp 是一套专案管理工具，它可以记录专案活动、在成员之间交接专案，让所有人随时掌握专案进度。
即使是在艰困的疫情间，只要善用上述七种工具，您的团队还是可以顺利运作、公司营运持续成长。每一种工具都能协助居家办公的员工保持有条不紊的工作步调、掌控工作时程，并且有效率的沟通协作。
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