加拿大外贸
16岁,他是工厂里的一个小学徒,和父亲的工资加起来也只能勉强把日子过个温饱。33岁,他是1.5亿年出口企业的掌舵人,公司手握60多项自主专利技术,产品远销德国、美国、巴西等全球100多个国家和地区。17年的时光,在这个穷小伙身上从贫瘠的小溪流淌成了一条金灿灿的大河,也让印着“Made in China”的产品华丽蜕变成世界品牌。他靠什么逆袭?又是如何站上了世界舞台?一起走近安徽哈科数控机床制造有限公司创始人李忠华。
以下是李忠华的自述。
摸着石头过大河
我16岁就出去打工了,因为没有技术,就进了工厂一边干活一边学习跟机床相关的电气自动化,就这样跟机床“勾搭”上了。
有一天我去办公室,看见了一台电脑,特别感兴趣。后来自己开始研究怎么玩,那时候电商正在起步,我也不想一辈子打工,就摸索着怎么拍照、上传这些环节,都摸索差不多了之后,牙一咬心一横,花了仅有的3000块钱买了台电脑,在阿里巴巴开了一家店铺,那是2007年左右。
过了两年,赶上了全球金融危机,手上的订单断崖式暴跌,每个月进账的利润大概也就一两万。这个低谷让我有点焦虑了,怎么办?不能坐以待毙啊!内贸不行,那是不是可以做外贸?因为一直还是比较信任阿里,觉得既然有阿里巴巴国际站这个平台,那应该会有客户。其实当时我连FOB是什么条款都不懂,英语也不会,但我觉得,一个人只要有志向和理想,只要肯拼搏,应该可以成功。反正先把阿里巴巴国际站开了嘛,再摸索着来。
后来从城里面招了两个大学生到农村来做我的翻译,就这样摸着石头过河,一步一踉跄的,挺难。也算是慢慢做起来了,到2014年公司的出口金额是4400万左右的样子。我一看,哎哟,这条路有戏!心里面又不**分了,也是这一年,我创立了哈科数控,想做得更大、走得更远些。
10个月只挣了20万,但值得
哈科数控是工贸一体的,我也算是从“卖机床”走向了“造机床”。
头两年因为工厂在建设,我们需要外购产品,但是供应商没法满足客户在一些细节上的定制要求。这相当于哈科数控一创立,就遇上了拦路虎,很头疼。更要命的来了,一个合作伙伴这时候要撤资,我一听这消息,脑袋“嗡”的一声,感觉天塌了一半。
但我不服气啊,战斗还没开始呢,我就被扫地出局了?我还没出招呢!既然供应商不能满足我,那我就自己做,而且我要做和他们不一样的东西。也是从那时候,确定了要走一条差异化发展的品牌道路,做出有特色、符合欧美客户审美观和细节标准的产品。
正好一家德国的百年企业下了一个20多万元的剪板机OEM订单,但是他说这个订单我没有预付款给你,要满足要求之后才付款。这对我们来说其实是一个蛮大的挑战,不光是资金方面,还有第一次对接国际标准的担忧。不过我接了,我看中的并不是这个订单本身的价格,而是跟他合作之后产生的后期效果,对我在国际上的宣传有帮助。
后面我就每天泡在还没正式投产的工厂里,我们和德国存在七个小时的时差嘛,很多次为了等客户沟通,要熬到深夜。做了无数次的样品,又无数次推翻重来,还有许许多多的细节调整,我都是本着特别严苛的要求去做的。其实按照正常的流程,这个订单只需要三个多月就可以完成,但我们用了整整十个月,基本每天都顶着黑眼圈儿。结果还不错,德国客户夸我们说:“这是德国技术标准的中国制造!”
我也终于长舒了一口气吧,十个月没白费。这件事以后,品牌就算是进入了欧洲市场,但我是向走向全球,现在生产能力和资质认可有了,我就开始考虑全球化营销的问题。
“种草养草” 做世界品牌
我在品牌建设上也是个小白,但我知道参加展会门槛比较高,而且费用也比较多,而线上营销就好一点。既然不会,那就再开始摸索呗。我就从页面设计和产品展示方面入手,一点一点去创建品牌形象。
要说大规模的流量矩阵布局,还是离不开平台的力量。我有个习惯,喜欢搜产品,前几年我在搜索框输入一个产品之后,下拉框就出现了一个日本品牌。我说为什么会有日本品牌?为什么我的品牌不能出现在这里?这样萌生了数字化营销的念头。
我对阿里巴巴国际站顶展、问鼎等工具用得比较多,目的就是增加品牌曝光度,先在客户面前混个脸熟。流量上去,慢慢的询盘也就多了,我算过一笔账,如果只以询盘量计算,一个询盘几乎要千元左右的前期推广费用,但这笔钱花的很值得,这就像一个“种草”、“养草”的过程,“养草”时付出了足够的努力,才能在收获季“收割”更多的销量。
我们按照这样的思路线上营销了两三年,投入比较多,现在全球客户对哈科数控已经比较熟悉了。
我们的产品质量是国内数一数二的,跟客户说的时候会提到TOP1这样的词。但客户不相信啊,你凭什么说自己是TOP1?没有证据。我有劲儿没处使,就特别需要一个权威平台的背书。今年新贸节阿里巴巴国际站推出超级星厂牌之后,我大腿一拍,嘿!就是它,众里寻他千百度!第一时间就报了名。它是一个在国际站很有含金量的品牌标识,客户看见我们排在里头,他就对我们的核心技术等等各方面瞬间就懂了。目前新贸节的销售额已经有100多万美金了,新客户占比达到了80%以上。
我希望到2025年出口规模能达到10个亿,不吹牛,可以实现的。
一路走来,我最大的感悟就是,没有一个品牌强大到不能被挑战,也没有一个企业弱小到不能去竞争。我们处在世界上最坚韧的经济体中,中国制造企业有能力、也该有自信去挑战世界品牌,我会和同行们一起继续奋斗下去。
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