加拿大外贸
我们公司一位处理国外邮件的员工辞职了。经理要我给国外的老客户发一封邮件告知这件事。有没有那位前辈可以指点一下，万分感激！
刚刚入行感觉好迷茫啊，终于知道什么叫心累咯
[ 本帖最后由 yuleyoung 于 2010-3-23 13:45 编辑 ]
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我们公司一位处理国外邮件的员工辞职了。经理要我给国外的老客户发一封邮件告知这件事。
有没有那位前辈可以指点一下，万分感激！
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就说公司进行了职务调整， 目前由我来负责这边的市场。
最好还是别说你们以前的那个员工辞职的事。
用词恳切一点， 让客人感觉到你的真诚。
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我是说用英语，不知道怎么翻译过来，有没有特定格式与模板呢？
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如果不提此员工辞职的话，
回头此员工私下里联系客户，并打着公司的名义，那如何处理呢？
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那就是道德问题了
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首先， 员工的行为时不受你们控制的， 他很可能会继续联系客户， 但行骗的的可能性不大，因为大家都没有必要再过去的事情上浪费时间。
所以现在 姑且把员工作为你们的竞争对手。
第二， 即使你不明说， 客人也能够猜到是以前的员工辞职了。
只能是向客户表明你们继续合作的诚意，当成新客户来开发， 既然是老客户， 肯定对你们的产品有一定程度的认可， 客人轻易不会把你们换掉， 剩下的就看你怎么跟客户谈了， 重要的是用行动来证明你们的真诚。但也没有必要卑躬屈膝， 张弛有度， 这是门艺术， Good Luck!
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