加拿大外贸
我们客人写信来说我手册没有寄给空运货代，导致晚了一个航班。我是因为早两天前已经请这个客人的海运指定货代寄出手册了，但是人家忘记了，空运货代那边这几天一直说货没到，但是也没说手册没到。
今天早上要报关的时候才告诉我手册没到，然后我跟她说十一点前到，那时她也没有说会不能赶上航班，害我还花了100块钱找了当天快递寄过去。
英文要怎么跟客人解决啊？
[ 本帖最后由 Frank.Brown 于 2010-3-26 22:40 编辑 ]
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