加拿大进出口外贸客户说我样品不合格,怎么办呀?我要怎么回他?



加拿大外贸

我有个叙利亚的客户,要了样品去做检验,但是后来我再发邮件,他说检验完通知我,后来音信全无了。我经理让我打电话去询问一下,看到底啥情况。
所以。。。各位,我到底要说什么呢?我担心我到时候听不懂客户说的是 啥呀~
各位大侠。。。快来帮帮忙。。。
我要怎么跟客户说呢?请指点一下。。。英文滴呀。。。

“May   i   speak   to   maysa""
ok,hold    on   for   a   moment   please?"
"hello,this   is    michelle"
"this   is    fangtai    electronic   equipment    corp,
Good morning, we   have sent   our sample to   you on March 21 through DHL,the
tracking    NO   is  4004574976” have you finished the testing of our sample ?
so does it meet your neets ?
I have sent you several mails,have you received that ?can you please confirm for me if you have time now ?


如果这个不合适的话~~~~(>_<)~~~~能否 给个模板呀?~
今天下午

就在今天下午。。。。。。这一切。。。好残酷!
呜呜。。。我千想万想也没有想到他会说我的样品不合格啊!!! 呜呜。。。这到底是为什么啊?
我的样品明明是合格的啊!
谁能告诉我啊~~~呜呜:')

[ 本帖最后由 menyanping 于 2010-4-15 17:09 编辑 ]

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你自己也应该说说大概的英文内容, 让大虾们帮你润色还差不多。 不要太懒哦

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说吧。。没事,,你需要的是勇气

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hi .could you please update me on that project of .....

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你要先知道打这个电话是什么目的,如果你对自己的口语没信心,可以先把要说的内容先写出来,尤其要把不熟悉的专业语汇先弄清楚。

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恩~可是。。。我自己都不知道用中文都应该要说些什么?~~~~(>_<)~~~~

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你可以打电话和他说
Hello,this is XX from xx,several days ago we sent a XX sample to u,and now i'm calling to ask about the testing result。
他就会和你说结果,或者是还没出来什么的
还没出来你可以说,thanks for you pick up my phone,you are very kind,and if the result comes out,please contact me,你可以让他给你email告诉你结果什么的,然后祝他have a nice day!
出来的话你可以问他,do u have any advise about our product,or do u have any need about our products.
他有的话就会说了,没有他也会说暂时怎么的,你就可以说谢谢你,和上面一样。
呵呵,我是新手,自己想的,希望对你有用!!

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恩~大虾,我写了一个上来,你快来帮我看看

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额(⊙o⊙)…好厉害的新手呀~佩服佩服!
谢谢你啊~学习啦~O(∩_∩)O~

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其实打电话没有那么紧张的,因为我以前做的时候就只能用电话联系的,如果方便的话你可以加我msn或QQ,因为这个我不是很会用,回帖觉得挺麻烦的,还说不清楚。。。。

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XX:this is xx speaking from xx company, do you remember me?
老外:ohhh, yes.
XX:how are you?
老外:i am fine, tks.
XX:do you remember we'v send you sample for testing, can you pls tell me the test result?
老外:yes, but there is some problem.............
XXk, tks for you imformation, i hope we can have last-long cooperation, pls feel free to send me e-mail if you need any help. bye
bye

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谢谢漠离O(∩_∩)O~
下午要打~呜呜

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A, Hellow,   May i Speaking to  x x please?
B,  This is XX .
A, Hellow , This is XX from China 什么什么公司. Some days ago we have send you some samples for testing , May i know is there any good result ?
     Or any problems ?   Since we have send you many Emails but very unlucky we get no response from you , so we call you for this .
B,  Ok, yes we have test your samples ,  Your samples test result is ok . But we are waitting for other suppliers samples , once we test all , then we will send you Email .
A, Thanks very much for your kind response .  You early trial order will be highly appreciated !

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好多Michelle啊
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