加拿大外贸
发现客户的邮件格式， 规范 方面(非邮件内容和正文)有如下问题，总体感觉比较随意.提醒一下.1/ 发邮件无subject主题,或者随便找一个以前的邮件直接回复一下.
后果：以前的邮件是针对以前的某一件事情，邮件正文和主题都和现在的事情无关.导致买家一头雾水，无法快速辨认.
2/ 邮件下方无签名(包括人名，公司名字，联系方式等)或者只有中文名字.
后果：导致买家不知道你是谁?要知道，买家会接触，联系很多国家的不同供应商，你在一段时间没有和买家联系后，突然发过去个邮件，对方很难判断你是谁?来自什么国家的什么公司?
3/ 邮件的发件人不要用中文.如 联想公司张三,“联想公司张三”很有可能会在买家那里显示乱码，哪怕不是乱码，对方也不一定可以看懂中文.
4/ 买家如果已经CC，把邮件抄送给第二个人，或者抄送给2个人以上(可能是买家的同事或者主管)，你回复的时候要按"reply all”，而不要只回复发件的那个人.买家发邮件CC的目的是希望多个人了解到目前此事的进展情况，你有义务回复全部的人.
5/ 回复买家邮件的时候要”reply with all history”,不要把历史记录删除，否则买家不知道先前发生的事情和交流的内容.也不要随意改变邮件的主题.一件事情，一个产品的邮件要保持一个邮件主题.
6/ 不要用晦涩难懂的缩写，我们不是在发电报. 如hv: have等.以免产生误解.也不要用俚语.
7/ 重要的内容可以用bold粗体加粗或者用大写.
8/ 不要全部用大写字母写邮件正文.如THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,2006
9/ 如果事情比较复杂，繁多的话，可以用 1234 注明.表达要简洁，直接，明确.不要把很多事情写在一段中，显得非常冗长，没有条理性.如果不了解可以上"多美丽买卖搜索"看看.
10/ 不要用过多的感叹号.你在一个邮件中用了过多的感叹号，效果是和你一个都不用是一样的.
11/ 每一段中间要空一行，方便别人阅读.
12/ 如果你是初学者，学习模仿以 英语 为母语的买家的写邮件方式也不失为一种有效的方法.
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谢谢楼主的提醒.不知道上面这2点是怎么操作的?怎么知道你的邮件被CC?CC的全写是什么?就是把邮件转发了?那个回复的键在哪里呢?谢谢指教!
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我们一般用OUTLOOK发送邮件 所有信息一目了然
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在你收到邮件的时侯在所谓的Header部分会有详细的信息，包括CC，不过BCC是顾名思义隐藏不可见的。
那个回复的按键根据你用的软件来说，我用Outlook Express所以是上面第三个Reply All。
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谢谢楼主了
我知道了
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谢谢！
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虽然有点熟悉，谢谢
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很有用的说，谢谢楼主
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说得很好~这也是应该做的事情
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CC=carbon copy.
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是的，楼主讲的有道理
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一直是这样作的！很实用！！感谢分享 :handshake :handshake :handshake :handshake :handshake :handshake :handshake
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