加拿大外贸
外贸从业人员,少不了和老外打交道,而作为一个外贸新人的我,更是尝尽了和老外打交道卡壳时的尴尬,更搞笑的是,有时说着说着连中文都出来了。昨晚,一个英国客户在福建,给我回了一个电话,可能是手机信号不好,hello了几下就挂了,我得赶紧回过去啊,客户就是上帝,外国客户简直就是“上上帝”,呵呵,我说得一点都不过分,打电话过去的时候(他打过来一分钟之后),可能在吃饭,很吵,时不时夹杂着旁边美女说笑劝酒的声音。本来英语不是很好的我,这下傻眼了,这简直比英语八级还难懂。本来我说的他能听懂了,但是他的声音不知是应付太多客户了,还是过度劳累,声音沙哑。靠,这样的英语像干瘪的沙粒,时而一大串,时而半天掉不下一粒。我就懵了,我赶紧自己多说,让他尽量少说,最后,他也问了我一句@#&……,他重复了几次。说老实话,我真没听懂,然后我就说,改天再聊。就拜拜了。不知道大家怎么处理这一类问题,请大家在这里多多交流下,也相互学习下。评论
要是有邮箱地址遣词造句电邮一份,再电话解释下那天晚上的尴尬。
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太紧张了可能。听不懂的时候不如直接跟他说请用邮件再联系。
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是这样的 如果是这种场景 最好就不要说太多了 不是说话的时候
客户应该也不会再这种场合打电话给你 如果打了 一定是有什么事情问你
所以一定要写份邮件给客人确认一下
其实再打电话前 不用客户说你就应该知道他要干什么 他是你的客户呀
只有想清楚猜清楚 你才能听懂客人的话 要plan ahead
只是语言不同 但要说的话应该是要预先知道的 这样你听一个词就知道他要说什么了
下次可以试试
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谢谢你,很中肯,学习了。
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但他在国内,我估计不方便。
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呵呵,我打算这样做了。
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呵呵,我打算这样做了。
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哈哈 我给一个客户经常卡壳,只好每次都放慢语速。
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说慢一点 应该没问题吧
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还真没有上面好的解决部分,只能慢慢磨合,听多了就懂了
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形式太乱的时候,要学会让客人跟着自己的思路走!
由你来问,他来答。
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