加拿大外贸
客户看到我寄的样品后，说基本OK，但颜色 there is a slightly colour difference exist，不懂这句话是什么意思 。我猜测是说色彩比她们要求的要淡一些。
主管让我 就这个问题clarify with客户，然后再和工厂沟通。
那么我给客人回邮件应该怎么讲清楚这个问题呢？
[ 本帖最后由 patty-chu 于 2010-11-23 17:20 编辑 ]
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有细微的色差
不用问客人了, 直接和你们工厂沟通吧
FYI
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那你也总得跟我们说，你主管的意思啊！！
难道：well, sir, you must accept our color !!! or i will give you some color see see
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好像是说颜色有轻微差别 但也不是说淡些吧
跟客户确认下
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主管的邮件：
Pls clarify with Amy for outstanding issues and info our design department for Amy's comment so as to avoid in future.
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就是色差问题, 这个只要在标准允许范围内是不能被视为次品的.
不过也看情况, 有的是技术不够, 有的是人工操作的问题, 反正色差是肯定有的.
够了吧.
你们主管的这个outstanding用得很牛X啊!!!!极品...
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那我要怎么问我们客户，色彩的标准呢？还有跟设计部怎么说啊
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................
你是来求助英文还是来求助如何做事的?
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好吧，我这样回客户不知道成不？？
Dear Amy,
please send the right colour sample to me in order to make better in next time.
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我觉得你是看了主管的指示后你不知道要做什么,其实主管说了要你clarify, 你查字典没? 应该问AMY她说的
slightly colour difference到底指什么....问的清清楚楚
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你这个回复 弄不好单子就丢了
理解能力有点那什么。。。
不说了
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Dear Amy,
Regarding the "slightly colour" issue, I don't understand what you are driving at ,
Please kind advise if our colour is darker or lighter than the standard?
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该是颜色的问题，如果客户觉得颜色有点偏差，你可以问他色号，这样的话，你们工厂那边也比较好操作
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简单点 不要那么复杂
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事情解决了，就像你说的，设计部直说‘没有色差，是不可能的“，因为客户提供给我们的是照片形式的，不一样。
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