加拿大外贸
前一段时间收到客户邮件说我们上一单产品有投诉，希望我们能提高产品质量之后再给我们订单。怎么写邮件挽回这个客户呢？评论
如果确实是由于你们自身的缘故而导致的质量投诉，那么：
1.表达自己公司对客户的衷心歉意
2.写产品质量改进/改善计划或修正措施，写明自己公司会计划实施那些具体方法来修正或提高产品质量（1，2，3等 列明）
3.表达与客户合作的诚挚愿望，对客户一直对你们的支持深表感激。
基本上我们是这样的思路，希望有一点点小的帮助
评论
最后也可以加上一些 运费和其他杂费，让客户分担一下，因为许多问题是由双方引起的
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