加拿大外贸
今天应该是我从事外贸工作以来，最惊险也是最困难的一天。我本身不是学外贸专业，刚实习结束，还没参加毕业答辩就来面试这份工作，经理人挺好，愿意从0开始教我。
今天是我上班第2个星期6，今天我值班，所以办公室只有我一个人，这一整个星期，经理出差去江苏，目前还没有回来。
今天早上，我收到货代发我的一份电放提单，说起这个提单。说来话长
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这票货是5月25号发出去的，并且那个时候，我还没进到这个公司，所以并不是由我从头负责。在我来了之后几天，经理让我问货代那边，这票货什么时候到目的港，货代那边说是6月12号，经理才告诉我，这票货25号就出发了，12号才到港也太久了，于是叫我去货代那边拿提单。
我照做了，货代那边说，提单还没出来，说出来会告诉我。
于是我每天做的事情，就是催货代那边要提单
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这个星期，货代告诉我周五才能有提单，我们经理很不高兴，叫我一定要尽快把提单要过来，货都快到港了，提单还没出来。于是我又去催货代了，货代还是告诉我，星期五才有提单。
到了星期五，我怕他一早拿不出来，于是下午才问，结果货代说，今天还没提单。
我懵了，经理这个星期出差，我要是连这点小事都做不好，岂不是太叫他失望?
于是我很严肃的要求她，今天无论如何要给我提单，经理说这票提单一拿到就得电放。
货代告诉我，晚上就电放出来，把电放单发我
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我是外贸新人，没有经验， 请问一下， 电放单是指什么？ 电汇的单据吗？
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我今天早上到公司，QQ一上，便收到了电放单，于是，我马上打电话给经理，说我拿到电放单了。经理给了我个电话，是印尼那边的客户的手机号码，叫我打电话给他问他要QQ，把电放单发给他。
我照做了，客户让我发到他邮箱。过了许久，客户回信说电放单太模糊，打印出来根本看不清楚，并叫我把这票货的装箱单和发票发给他。
我对于这票货，本来就不熟悉，在电脑里只找到一份报关资料，是excel的，里面有装箱单，发票和报关单等等，于是我问客户给他报关资料行不行，他说行，我就发给他了。
而后他又打电话来，叫我把装箱单和发票上的资料全部改成英文的，那我刚开始接触这个，英文的品名根本就不知道，我经理那边又上不了网，也不方便接电话。于是我回复客户说，下午处理好给你
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后来呢？你不会把该给的都给客户了吧？
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中午的时候，客户打电话来催，并问我为什么我给他的报关资料上，金额显示是31万USD，而他手头上的资料是只有20多万美金的，问我为什么这么多，我当时也不清楚是怎么回事，就先回复他说可能是我搞错了，客户有点不耐烦，指责了几句“你搞些什么东西，全部弄清楚了再发给我”。我只好道歉再道歉，然后发短信问经理该怎么办，经理回复说，他下午找个机会上网，把装箱单和发票发给我。于是我就等了。
结果没多久，客户又打电话来，问我要电放提单，说那个电放单上的提单号码都看不清楚，叫我重新去弄个给他。情况是：货代今天放假，客户那边又急着要。我已经打过很多个电话给货代了，货代那边就是说没办法，他说他们的扫描仪扫描出来就是这样，说是我电脑问题。我问他能不能帮我查到提单号，他说今天放假，查不到。
我很无奈，自己又没办法，于是找以前的同学看，有没有会PS的，帮忙处理的清晰一些，结果不是很理想，我也不敢凭自己的意见报一个提单号给客户，但是客户又打电话来了。
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这回他发了一份装箱单，还有一份发票给我（全是PDF格式，我不知道要怎么改），他电话中跟我说，装箱单和发票上有很多信息对不上，叫我全部改正过来，并且换成英文版。还好这时我经理上线了，他发了一份excel格式的装箱单和发票给我，装箱单上是显示英文的，叫我照着把发票上的中文改掉就行。于是我照做了，弄好之后发给客户。
接着，我一个货代朋友告诉我，那份看不清楚的电放单上，下面某一处也显示了提单号，这下我开心极了，我马上截图给客户看，他QQ在离线状态，打了3个电话给他，但一直没接。
虽然是在这个事情上完美解决了，但是我妹妹的话让我忧心忡忡。
我妹妹也是学做外贸的，她说她刚进公司的时候，公司里的人就告诉她，报关的时候，都是把价格报高了，这样拿到的退税就多了，公司利润也就高了，而我上面遇到的问题，就是客户问我为什么我发给他的报关资料上面显示的是31万美金，跟他那边的资料对不上，就是这个原因。
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于是我妹妹告诉我，说我可以走人了。说客户知道了之后，可以告公司的。
我很害怕，在这件事情上，我确实是做错了，但我也是无心的，在没有人帮我的情况下，我很无助，客户又一直在催我，有很多事情我都答不上来，客户很生气，一直责怪我，所以我很着急，怕说错什么，只能不断的道歉，经理那边又联系不到，我只能应客户的要求来做。
不知道这件事最后会变成什么样子，对于我来说，这个惊险还没有结束。
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就是报关资料、这个是不能发的吧，后来经理告诉我了
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很明白你的心情.
LZ可以直接跟客户说你是新来的,那票具体的事不太清楚.只能尽量帮忙搞好. 这个事你应该跟客户坦白.
另外要你们经理给你准确的资料才行.
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我倒是没跟他说我是新来的，我说之前这票不是我负责的，我是后来才接手，所以有很多东西我都不清楚，客户只是一味的说不知道你们在搞什么，怎么能这么做事情什么的。我担心因为我的不专业而影响了我们两个公司之间的合作关系，我真是太没用了。
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楼主淡定。
不是什么大事。
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应该不是什么大问题，放心吧
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是的，电放了之后，提单正本就没有了，只有电放单了，通常我们也只是拿到电放单的扫描件，然后发给客户，客户那边会自己打印的
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