加拿大外贸
我们是外贸公司,产品都是外协的,总是延迟。上周给客户确认说这周发货,结果这周工厂又告诉我说要下周才能好,很无奈。客户又在问。真不知道怎么说了,感觉总是食言于客户。评论
有与工厂签合同吗?
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the goods delay
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好好解释好好确认啊~~~~~~~~~~~~~~
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我们的合同都是摆设。签了合同做不出来没办法。。。哎。感觉好被动。
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我们是工厂,我们也经常延期。没办法的,现在工人少啦,原料价格又高。 我通常说目前生产线比较忙。呵呵
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额。。。 我们也是工厂,不delay就不正常了
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那就忘了这个又字吧 不说希望客户也不要再追究了 确认个最后的时间给客户吧
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邮件首先很感谢客人给你订单。同时也很抱歉交期有延迟了。然后告诉客人是什么什么导致了这个结果。譬如最近限电,譬如生产过程中模具出现问题,正在调整了。或者最近属于旺季,工厂工人已经加班加点了。再就是跟工厂确认一个可信的日期告诉客人。最后感谢客人的谅解。
楼主最好还是自己到供应商那里看一下真实的情况,这样给客人也好交代些。如果正在生产可以拍些图片给他,证明你不是在忽悠他。
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Delayed the shipment
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