加拿大外贸
我们的产品被客户拒收了。之前客户就说不合格要退运,一直是直接跟我们经理确认要退回到中国还是我们美国的仓库,我们经理之前也没明确答复,现在差不多时间快到了,客户一直在催,今天又问。可我只是个小跟单,这大问题都是要经理确认的,可是我们经理呢,走了,请假回家了。而且走的时候什么邮件也没发过,也没跟客户说过他这几天不在。我怎么给客户回复啊。 让他们再等几天,等我们经理回来了再确认么?评论
一直是你们经理负责。。。
可以打电话跟经理反映情况问经理意见吧?!。。。
可以把客户邮件抄送给经理让经理跟客户沟通吧。。。。。。。。
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客户抄送经理了已经,他家里好像有事情了,回家了。是啊,退运的他自己处理的,我们经理大事都自己做了,我跟他说的时候,他就让我信息给他,说他知道了。让客户先等等吧,同事都说经理爱玩失踪的。昨天什么都没说就走了。。。。
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反正你给经理告知了这个消息就好, 要不要处理, 你经理跟进。你做好你的本职就OK
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他都发话说让客户等着了,你就听他的喽,做好你该做的就行,这样到时他也没有责备你的理由
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恩,昨儿晚上他邮件客户了。这事情我就等他处理了。感觉自己什么都做不了个主。领导今儿还是不在office。
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做好自己分内的事 就ok
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