加拿大外贸
现在做外贸有两个多月了，虽然还没单，但是越洋电话倒是打了不少。这里与大家分享一下学到的东西。第一次打电话：全身发抖，声音也在发抖！听到对方说话，一下脑子里一片空白，刚想好的台词也全忘光了。我深吸了一口气，冷静了3秒。组织了一下语言，我准备介绍一下我们的公司。公司的名字也想不起来了 ！只记得是深圳。。后面的怎么想也想不起来。对方终于又说话了：“你们是干什么的？”终于想起来说什么了，答道：“我们是LED灯的生产厂家，你们需要供应商吗？”“不需要。”“哦。”我失望的叹了一声气，然后就听到对方把电话挂断了。第一次打越洋电话就这么结束了，感觉都还没找到。非常sad! 哎！~长长的叹了一声气。打电话前满怀信心，结果像被当头一棒。感觉非常失落，我全身一下软了。真的！我吃力的从椅子上站起来。转身看到老板，经理，主管全部盯着我。我无助的看着他们。老板说让我下次打电话之前打好草稿，不然什么都记不得了。万事开头难！确实，初次打电话有必要这么做。
第二次打电话：几天过后，我在草稿纸上写下了想要说的每一句话，自己反复演练了很多遍。我鼓起了勇气，再次拿起了电话。说实话，因为第一次那么失败，这次仍然有点紧张。不管了，豁出去了！拨通电话后，我简单做了一下自己我介绍。然后就将我事先准备好的一大段稿子念完了。可能因为我读得比较快，加上发音问题。老外好像没听懂，他说：“你能不能说慢一点？”于是我有稍微慢了一点，将刚开始的又念了一了一遍。还好，他很耐心的听着。但也不知道他有没听懂，他让我发邮件给他。parden 了半天，终于记下了他的邮箱地址。这次小有进步！
第三次。。。第N次：慢慢的，我开始没那么紧张了，语速也放慢了，和老外交流的时间也越来越长了，有时候就感觉是在和他们出牛了，很轻松。现在已经给新加坡，马来西亚，印度尼西亚，澳大利亚，英国，加拿大，美国打过电话。东南亚很多都会中文，而且有的比我普通话还讲得好 除美国，加拿大是美音之外，大多数说的都是英式英语。就我个人而言，以前听美式英语比较多，和说英式英语的通话的时候难度会大。而且，很多地方都带有自己的地方口音。出了BBC,VOA 以外，我也在想怎么能找到各个国家英语的听力材料。先熟悉他们的口音，再打电话，效果可能会更好。知己知彼百战不殆嘛
总结一下经验就是：1.要勇与尝试，不怕丢脸。像李阳大哥说的：I enjoy losing face!
2.要善于总结。打电话的目的是什么？怎么表达对方才能听懂？什么忘了说？。。。
3.要有自信。对方是外国人，不是外星人。注意发音和语速，我们用简单的句子就能交流。
4.要多联系口语。Practice makes perfect. 选择了这行，这是我们大家都需要做的。
以上是我的一些粗浅的认识，小弟我只是为了抛砖引玉，希望有更多的朋友来同大家一起分享你们的收获！喜欢学习英语的朋友请加我。QQ：1018977160
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恩， 不错。。。。
俺现在打电话还是紧张。。。。。。
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那个SKYPE信号不好，极大影响打电话的状态
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我做外贸到现在4个多月了，还没跟老外接触过呢，我的具体职位是外贸助理，现在的准备工作基本OK，可是接不了单，我没那权限，命苦呀
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我都是接老外的电话。
不知道你们打电话是开发客户呢还是？？？
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i will have a try, thanks anyway
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谢谢分享
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你太幸福啦！！
因为我感觉发邮件回复率很低，可能因为对方跟本都没看我发的邮件。相对而言，打电话效果会好很多。已经发过邮件，打电话是提醒对方收邮件，问一下客户对自己产品的兴趣，也给对方留下一点印象。没发过邮件的，打电话也是询问一下客户是否对自己产品感兴趣，感兴趣或暂时不感兴趣，都争取要对方的邮箱地址或MSN，告之稍后你会在邮件中做详细介绍你们的产品，请其查收。
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very good...
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谢谢楼主了 倒是和老外接触两次了 口语区别确实有点大
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电话营销技巧最重要还是心态要稳定
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貌似广交会回来我也要进入角色了。学习先
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多讲了就不会了。。。
第一次去广交会的时候跟老外面对面的时候都会有点紧张呢、、
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刚我同事惊喜的给我说：“现在我打电话直接要MSN了，这样就能及时保持联系。”等回邮件，真是件痛苦的事情。以前读书的时候不理解“望穿秋水”的含义，现在有了非常深刻的理解。所以，在电话里可以尽量争取一下对方的MSN或SKYPE。
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我打电话也紧张，但是拨的时候反而不紧张了，就是由一种方正豁出去了的凛然~
SKype通话质量确实有待提高，再加上人家对英语纯正的在我理解范围之外，第一次打电话也很失败...
唉
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