加拿大外贸
我们给客户寄样品，客户给我们付了款，但是少了10美元。后来我就问他怎么回事。他就给我了一封邮件，但是我还是没看明白，大家帮帮忙，谢谢啊新手。。
下面是客户发的内容
I talk to my bank today and the lady said your bank charged the extra 10.00 dollars. I paid 25.00 dollars to my bank for the wire fee
and another 15.00 dollars to your bank. Can I send you the ten dollars thur the mail or should I pay it on first order ?
非常感谢。
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以下是我理解的，不过仅供参考：
你的客户说的是：
我今天问了我们的银行，银行里的职员告诉我说你们的银行扣了10美金费用（有可能是你们开户行扣了手续费）。我已经给我们银行付了25美金的汇款手续费，并给你们银行汇了15美金。我是把10美金通过快递寄给你还是在我们下第一次订单的时候付给你 ？
哇，你的客户这么好。如果从国外寄10美元过来，那快递费都不止10美元吧，如果我没理解错的话。
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同意楼上的，是这个意思。
客户也说得很好，希望他说的是真的。
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这么好的客户啊，如果真的下订单，这10美金不追究也行吧~
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还是他已经把手续费给付了，可还是给银行扣了10美元？
[ 本帖最后由 coy兔子 于 2011-6-30 14:32 编辑 ]
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你打电话问问， 中国这边的银行是扣除了10美元吗？
这样看你的客户挺好的啊
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一般是你自己银行给扣的手续费了，
我一般国外私人汇给我中行，都会扣5美元，如果金额大于多少是扣10美元的
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确认下，如果客户每撒谎的话，那就恭喜你了，这个客户基本就没问题了。。。
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我还是不太懂。
他为什么已经给我们银行付了15美元的手续费，还要再给我们10美元呢
或者是他说的这15美元是已经考虑到银行会扣费，所以多付了15美元，结果银行还是扣了我们10美元。
我很纠结他给他们银行和我们银行付的钱。
纠结。。纠结。。
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