加拿大外贸
遇到一个货代，真是让我无语，在这行摸打滚爬了好几年，也没见过这样的！事情是这样的：
1）出口到国外的一票单子，托书给货代A，不论发多少邮件都没有回复，可是打电话过去，接到电话就说：我刚想打电话给你呢......（好几次都是这样）！
2）本来安排月底9/30一定要把货提掉，9/29下午4点打电话确认，说车子不一定能安排到的....既然这样怎么就不能早点通知我，邮件电话都可以啊！车子叫不到，既然你没办法，那我就找你们领导啊，A说找领导也没用，领导还是得找她......；那个态度实在是让人火冒三丈，还说得振振有词..........噼里啪啦，2个人就干起来了(后面就省略....)
虽说是EXW的，但是其他的货代都很好沟通，我该怎么和国外的客户邮件投诉呢，不能换货代，也能缓缓我心里的怨气，求高手们推荐（从来没有用英语投诉过哎！）
[ 本帖最后由 Annie_ting 于 2011-9-29 19:53 编辑 ]
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如果是客户的货代，就直接把实际情况告诉客户。这种货代需要投诉。
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同意楼上的做法。
这样的货代不值得再与他合作，没有责任感。
还有一点，我觉得确认还是得电话联系好，比较快，有什么困难随时可以说出来。
评论
这样的货代是不是业务太多了 。。。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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