加拿大外贸
有个巴西客人让我寄样，也给我了他在DHL的账号，但是我们公司的地区，DHL不上门取件，要自己送到市区的前台去，自己送过去还要很多资料去证明是公司委托我去的，很麻烦，因为昨天写了封邮件让客人那边下单给DHL。然后早上就收到了一封邮件，是这样的:
在 DHL 上跟踪包裹
似乎跟踪编号为 *******(数字)。
转至 DHL
Dear ***,
Send via EMS to be paid by us, maybe it´s easy.
Thank you!
***（署名）
这里我就有点疑惑了，上面的跟踪号是客人给DHL下单后形成的跟踪号吗？那下面又说让我通过EMS送，这是什么情况，我蒙了。请大侠指点。
[ 本帖最后由 patty-chu 于 2011-10-7 10:06 编辑 ]
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Dear 上面那么多也是邮件内容？
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也是在邮件里面的 那个 转至 还可以点击链接到DHL的
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大侠都到哪里去了，求大侠
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DHL不需要什么证明的 你可以把邮件打印一份就OK了 因为实际上 你用客户的ACCOUNT寄东西 DHL都需要跟客户确认一下的 所以找DHL解决就好了. 让他们有问题跟客户确认去 至于EMS不要了 客户可能比较了解大陆知道我们有个EMS 如果DHL说什么 打电话投诉他们 ACCOUNT#就是一个信用 他们没有理由说什么
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他是不是让你把包裹寄去DHL service office and then send it out by DHL.
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用EMS 寄出， 客户付运费。
FYI
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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