加拿大外贸
大家好！我是一名外贸新手，近期我发出去的邮件，客户很少回复，经过分析可能是我的邮件写的有些问题，现在向各位高手请教什麽样的邮件才能吸引客户？谢谢评论
开发信几点要求，希望对你有所帮助：
1，邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；
2，开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；
不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余。
3，开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；
4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户很可能不会回复你。立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；
5，所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；
6，第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；
7，与客户第一次联系最好用HOTMAIL,GMAIL等国际通用邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL,GMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL，GMIAL邮箱一般不会有这方面的问题；
8，建议：如你想与本网公布的某外商联系，如不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，又会浪费你及外商宝贵的工作时间，对外贸公司来说，如在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
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这个有时候也得看询盘的内容，不要来一个就怎么怎么按上面的回复，你可以回实盘，也可以回复虚盘，面面俱到，要是询盘问的很详细了，说明买家意向很明确，你必须把其中所涉及到的参数都要具体谈到，你们要是哪点不符了，也要在回信中具体谈到。 如果客户的询盘很简单，这个时候就考虑回复虚盘，不要他问这个你就立马报价，反而显的你就是单独是在和他在应付他的回盘，也显示不出你的专业性，你可以提及对方的具体需求产品信息，当然这就看你自己最产品的了解程度了，所以说在回复询盘的时候，技巧也是在自己摸索呢，不用着急，刚开做还需慢慢实践，认真分析每个询盘，相信斗会成功的！！！！！！！！ :) :) :) :) :)
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谢谢，很受启发
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Yes, I also get the inspiration about the skills for replying the inquiries.....
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maybe, but i found it not that these days!
at the end of last year, there are lots of Clients to reply ,but now, here is litter to reply, i don't know why, pls help me .
Thanks
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好的 谢谢 楼主 辛苦了
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其实说白了
对对方不了解 写出去的东西一般至少80%都没有下落
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这太正常了，一般我们第一封邮件是摸不准客户有什么需要的，没有回复是很正常的事情，说不定客户压根就没有收到或者看到你的邮件。
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同样 为什么邮件发出去都是没有回复呢。。。。求解
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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