加拿大外贸
有个问题请有经验的高人谈谈.就是接待外国客人时,在看到他们到开始进入正题谈,中间那段时间应该找些什么话题跟老外聊.怎么样把关系弄的先熟悉一些.请尽量说一些大家谈过的话题.谢谢拉!!评论
一般就是闲聊呀，聊产品的进出口呀聊自己公司的情况呀，或者问他以前有没来过中国，然后就开展话题。再不就是对他们国家的风俗人情说说呢。
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没错啦，确实有这个困扰，如果本身平常不怎么爱说话，遇到客户还是得的搭话聊，不然太尴尬了
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我做这行没多久,也没有接待过外国客户,
如果真遇到要单独接待客户,怎么办呀??
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平常和中国客户怎么谈和国外的差不多，交谈的方式还不都是说，自然的说，自然的切题，注意不同国家的礼仪风俗就好
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明天我的客户要来，因为是自己的第一个客户，很紧张！
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问问生意......how's your business going?
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遇到话多的客户，你不说他也会问你。如果话不多的客户 你说他也懒得跟你聊，就这样。一般我会跟他聊聊天气方面什么的
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.没有话题好尴尬啊！！左顾右盼又不好~求教
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1.要显示出你主人的待客之道来，就是要主动给客人倒茶，特别是在这寒冷的冬天。一杯暖暖的茶往往会将一个人的心给融化掉。
2.根据观看客户的表情，待气氛比较轻松的时候，你就看而已主动展开一个话题，你可以问问他，来这里的沿途都没有看到令他印象深刻的事情，倘若有的话，老外估计会向你阐述，但是如果他说没有什么的，很一般。那么你就没有必要继续这个话题了。你可以问问他的个人兴趣与爱好，尽量不要谈生意上的事，毕竟那是个比较严肃的话题，还是营造出轻松一点的氛围比较好。
3.经过几个话题的交流，你们彼此之间对对付的脾性，或多或少会有一个比较客观的认识。
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这位兄弟说的太玄乎，要做到这点，情商要很高才行，一般人很难做到。
我觉得吧，多跟他聊聊他的生意比较好。
反正客户过来是谈生意的，你就顺便问问他们每年出多少货，有没有别的供应商，你们跟别的供应商的差距在哪里。
闲聊什么的，有时候都是应付来应付去的，个人感觉没什么意思
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其实话题是基于对客户的了解
双方没有基本的了解 可能不知道该说些啥好
国外的人 如果她们经常给供应商打交道的
她们很明白这些的 如果是第一次见面
她们可能会说很多基本的东东
例如 you got a pet?
因为如果你去她家她会把她的狗作为家庭一员介绍给你
她们一般还会带点小礼物 例如一件T恤
我的美国客户第一次来 带了好几件 除了给我的 还有给一些他知道的邮件里面联系过的
还多几件给我 让转给她不知道的但我认为需要给的
所以要多些了解客户 否则怎么知道说啥哪？
如果客户有礼物 大方收下 不用因为你没有东西回送而尴尬
你总要请她吃饭吧 她们理解的
当然并不是每个人都是这样 但你需要花些时间了解客户
可以是大到国家 小到城市
可以大到公司行业 小到狗的名字
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忘了多几句 当然coffee or tea or bottled water
这些可以开始就问下 她们赶路过来 需要的
她们可能放下包还要去rest room那 所以要给点时间她们
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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