加拿大外贸
去年10月份给客户送了一台样机,客户测试说没有问题,客户说为了安全起见希望我们再送一台样机测试,我们又与1月份给客户送了一台样机,上周我发邮件问客户测试情况,他给我回了以下邮件：“Hi Alice
Thank you for the follow up email.
Our apologies for taking Lingerie than the usual to get back to you.
We have rubbed the tests for quite sometime now and the monitor didn't present any problems.
However, as of this moment we already have 02 major suppliers for the monitor and we don't have any plans to have a third supplier.
We will keep you updated of any new projects we have."
感觉被客户耍了,这是他们采购回复我的,去年他们技术经理Peter跟我说，只要我们的产品测试没问题就会和我们合作的。并且我知道他们目前的2个供应商是谁,我们报的价格比他们目前的2个供应商的价格低。我准备这样回复他：
“我知道目前你们的主要使用BCT和ELL的产品,与BCT的产品相比,我们的产品在防水,稳定性,价格,交期方面要好于他们！例如,防水方面,BCT的产品基本上没有防水功能，他们采用的是用贴防尘条来实现防水效果的，但这不但无法做到防水,而且还会因为显示器连续工作温度上升导致防尘条脱落而使显示器无法正常使用.而我们是使用防水框加防水硅胶工艺来实现防尘防水的,我们的产品防水等级可以达到IP65,我们送到专业的防水测试机构检测过.
之前Peter表示，只要我们的产品测试没有问题，就会批量采购我们的产品，基于此我们才同意免费送样给你们测试，在连续2次送样测试结果表明我们的产品品质是没有任何问题的.在产品品质,价格，交期，服务等有优势的情况下，我们真诚的希望能与贵公司合作,谢谢！
哪位高手帮忙翻译下啊，万分感谢！！！小妹我英语不好,翻译的比较生硬,总感觉表达的不够准确,专业！！
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和你方当初决定寄样相关的负责人再知会一下这个事情（如果有的话） 分担一下责任
个人建议你没必要着急回复你引号里面的内容 按描述和时间 有可能客人是拿着你们的这个防水（就是你在邮件里打算着重的部分）去“威胁”他们的另两家供应商 然后达成了你不愿意看见的结果 就是说你再去纠结着一点很有可能根本无效
“之前Peter表示，只要我们的产品测试没有问题，就会批量采购我们的产品” 希望你保有书面文字 可以考虑把这个抄送给事件中的所有人
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假设客户是诚意的，那么他做出的决定是基于你的样品测试上的，语言解释比起实际样品给客户的印象，是软弱无力的。你还不如爽气地回复，表示希望能时常联系。个人之见，仅供参考。
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我们的样品不便宜啊，一台要2600左右呢
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Our products are better on water-proof, stability, price and lead time compare with your 2 suppliers BCT and ELL, .
Dust excluder on PCT's product which used for water proof, could lead to unfunctional of the monitor because of the rise of tempreture after continuous operation.
But our product, which use the water proof frame and silicon to prevent water and dust, can reach IP65 when tested by certification agency.
Peter guaranteed that we can get purchase order from you if our product passed your tests. Now our samples have passed all your tests and was proved qualified. We sincerely ask you to purchase our products in consideration of our advantage on quality, price, lead time and service. Thanks.
供参考了。
这么长周期的测试，客户跟他其他两个供应商也会交流，可能是客户看到你们的设计，把方案提供给他们的两个供应商，再用你们的价格来压现有供应商的价。也可能因为别的因素客户还是坚持跟老供应商的合作，楼主可以试试首单成本价销售的策略，给其他两个供应商更致命的一击。
其实你的优势客户产品拿过去检测了，自然看得到，再强调一下，只是一个量变，必须要有一个能促成质变的因素，让客户不得不下单。
[ 本帖最后由 fwsteve 于 2013-3-5 09:37 编辑 ]
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Dear ..,
I know that those 02 major suppliers for the monitor you are referring to is BTC and ELL.We believe that we are better
than BCT products in terms of waterproof,reliability and delivery.For example,BCT products does not have waterproof
function,instead,they try to achieve this by putting dust-proof strip.To be honest,this method is not contributive to
waterproof,on the contrary,it will cause the mal-function of the monitor because the dust-proof strip will be stripped off due to the continuous rising of the temperature of the monitor.
In other case,we realized the dustproof and waterproof relying on technology of waterproof frame plus waterproof silica gel.Our waterproof level is up to IP65,this has been proven and certified by the specialized organisms doing waterproof testing.
Your technical manager Peter promised to purchase our products so long as we could pass your testing criteria.We agreed
to provided you with free samples for testing just based on such committments from your side.Now the two testing results have proven that there is no problem with the quality of our products.We sincerely hope that we could work with your
esteemed company as we enjoy advantage in terms of quality,pricing,delivery and afersales service.
Looking forward to hearing the favorable reply from you.
Thank you very much.
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不建议从价格方面来跟客户纠缠
而且通过价格取胜，虽胜尤败
不知道那两家是国内工厂？ 如果是，胜了也是猜自己人得台
看来这个人不是个什么key person
不如找说了算的人聊聊
一般的说，人家现成的供应商都有千丝万缕的关系。换供应商本来就不是件容易事
至于送的样品贵贱，这个无关
你们当初决定免费，是你们的决定
送了样品不代表就一定有单
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谢谢大家的帮助，谢谢！
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其实相信有一些客户也是希望能有头脑的占一些便宜
这样的相信也不在少数 当然他们不能违背一些common的东西
所以希望楼主在与客户的斗智斗勇中最后胜出
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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