加拿大进出口外贸碰上矫情客户,我该怎么办 ?



加拿大外贸

有一票去迪拜的订单,我们做的10%定金,余款见提单副本,现在货已经好了,他们要求19号验货,20号装箱,

这个客户很矫情,光唛头就确认完了反反复复改,现在老板担心验货不通过(验货的是个老外懂中文),这客户一贯鸡蛋里挑骨头,第二天不装箱就会产生费用,我们得提前换单,现在让我跟客户确认两点。

1.唛头条码不能在修改
2.一旦验货不通过,第二天装不了箱,我们产生的换单费和其他费用由客户承担。

可是这用英语怎么说呢,客户肯定不满意,但是谁又能保证他们不挑毛病呢。他确认完了,我才能订舱。

我该怎么办,请各位帮忙想想办法。
谢谢,谢谢了

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1 mark barcode cannot be modified2 once the inspection does not pass, the very next day not box, single and other expenses we have borne by the customer.

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1 mark barcode cannot be modified
2 once the inspection does not pass, the very next day not box, single and other expenses we have borne by the customer.

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第一点只是个假设
客户要改是客户的权利 你们要收费是你们的权利
所以第一点不要提

至于第二点说的
其实也是个假设 事情会如何现在不知道
你们可以不用提前准备 大家按部就班 验完了货在安排运输啊 时间如果有延后提前跟客户说清楚就好了

老外认真其实是好事 这样大家后面产生争议的机会就小了

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1 we feel very sorry that the bar code of mark cannot be modified anymore.
2 if the inpesction cannot pass, we are not in position to ship the goods. and it will produce extra charge, you should afford it
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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