加拿大外贸
刚刚收到日本的邮件，具体内容是我们这次发的货 ，里面有一个元器件换了，没有提前通知到对方，因为最近公司比较忙，然后技术就没有通知我这个改动。现在该怎么弄啊。好怕他会退货啊。。100pcs of goods and extras arrived at factory yesterday.During inspection, it was found out that fuse was changed to non exchangeable type without prior notice.
factory complained that ・・・・
There was no prior notice of the change.
Fuse was non exchangeable type and couldn’t be
replaced when the fuse had trouble.
Kindly inform us when the change started.
Also kindly inform us whether this type was included in another cargo which
we received before or not.
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这个问题得问你们公司领导，不是你这个小角色能决定的事情。
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这个要汇报哦~
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已经汇报了
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从技术角度说入股没有功能问题
不一定要告诉客户 除非客户指定了供应商而你们没有遵守
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可以从新元件的功能说明这对合作有力无害， 不过这当然要和上级汇报
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先跟上级汇报，然后问下是否可以跟日方说实话，就是把实际情况跟日方说，这样就算到时候日方知道情况了，也比你们瞒着不说好
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技术说这个改动在性能只会更加稳定，但是日本方面好像要我们传真书面说明。
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技术部真这么说的话，你直接打个书面证明找技术部负责人跟你的经理签字下扫描给客户
客户也没硬要说退货，可以保证不出问题客人也可以接受的，不是吗
客人只是需要你们的一个书面保证
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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