加拿大外贸
我现在要给客人的老板发邮件，之前我们跟他们的另一个人员也在联系，但是发了两封都没有回应。这个客人很早之前也有联系的。请问这样的邮件构思可以怎么写呢？前面我是这样写的：Dear***,
Glad to know you!I am ** from**,***'s assitant.
Long time no contact!Hope you are fine.How is your business doing recently?
下面不知道怎么步入正题了，不能太唐突，也不能太含蓄。
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先了解下客户背景，最好，如果你跟客户不熟悉，对客户不了解的话，还是花点时间把每封来往邮件都看看
1 如果是没下过单，没做过样品单的，没什么交流，最好还是发一些新产品，或者做一些推荐为主
2 客户如果做过样品单，或者货，以前提出过问题/建议，可以适当跟进一下以前的单子，再看客户是否有下单需求
楼主自我介绍的话保留第一句就行了，第二句写了没什么意思，其实客户最烦的也就是这种邮件，完全问候式的。
如果不涉及到具体产品，不深入下去，客户当然是不太会搭理，你也很难再去跟进，就算每天变着法地说hello，客户也会烦，你也吃力，没效果。
关键不是你的措辞，或者说你的文章写得多顺畅，而是你能不能从你们现有的产品上，找到一个切入点。
[ 本帖最后由 fwsteve 于 2013-4-10 13:03 编辑 ]
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是的。感觉我现在是有点偏离，主要是谈感情去了。正在写，写好了会发上去，届时请做个评价，看哪里还要改进的。
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Steve是个用心做客户的外贸人才，Steve，看好你
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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