加拿大外贸
合同当时签订7月底交货，可是现在因为多种问题（高温让电、其中一个产品是重新定做的新款，比较难做）因故推迟交货期，这些问题跟客户反映了之后，客户非常生气，他说：Please consider if your company is ready to work with me or not, I think it is time to rethink about our cooperation.现在应该如何更客户解释，并且回复邮件呢？评论
客户认为你们还没有准备好跟他合作，他需要重新考虑时候跟你们继续合作了。
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遇到这样的情况确实是很难办的， 那你就应该把现在遇到的问题如实跟客户反映，并恳求原谅，如果NG的产品不多也可以问问客户可以先出掉oK的部分不。。
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窃以为要重点强调高温工厂用电限制 ，不可抗力啊。要有诚意，最好的就是的打折了，不然是否有下一单就难说了
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找一个公司里沟通、谈判能力强的员工去和客户沟通，用最客观的方式表明推迟交货是由不可抗力的因素导致的，尽量站在客户的立场来分析推迟交货对他们的影响，然后拿出一个能最大限度的降低此影响得解决方案，这样客户会觉得你们延迟交货最担心的是对客户自身造成的影响，而非担心对你们公司自己的影响，也许就会更能让客户理解和接收你们延迟交货的要求了...
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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