加拿大外贸
面试题目:老客户加拿大lvan,突然写信说他在市场上看到跟我们公司一样的产品,但价格比我们的便宜,你该如何应对?求各位大师帮帮忙?非常感谢。
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跟他说质量不一样啊，一分钱一分货。
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我怎么感觉你是面试的我们公司啊，一模一样的题目
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这种问题最无聊，个人认为
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1、楼上说质量的，我感觉不太靠谱，你怎么知道你的质量好？你连人家的名字就不知道，就敢大言不惭的说质量比人家好？这显然是个乌龙。
2、所以，你应该问客户供应商的是名字。
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我觉得两个方面分析吧。
1. 如果产品就是你们公司的产品，那么首先你们的市场管控不到位，同一产品销售给同一市场的两个不同客户，那么客户之间只能是价格战。
但是明知道这样你也不能说，你要跟客户说，这个产品不是我们直接销售过去的，我怀疑这些产品是通过我们的一些外贸公司客户销售的，他们的采购量很大，所以价格拿的很低，而且外贸公司还赚取退税，请给我们时间调查一下。
2. 如果是对手的产品，那么你可以从质量和服务说，具体你们产品是什么我不清楚，总之就是说你们的质量好，但是要有数据，比如测试的时间多于对手，检验环节多于对手等。至于服务，你可以说你们有海外培训，海外售后等。
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面试的题目都是PR那帮子闲人瞎琢磨的，实际操作客户这么问无非是想便宜点。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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