加拿大外贸
我们的货一次又一次延期，客人已经很生气了。这一次，又延了一个月，怎么跟客人解释，大虾们，有实战经验的，有金点子的，请帮帮忙啊
[ 本帖最后由 Abery 于 2008-9-2 21:59 编辑 ]
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你要根据自己的实际情况来解释了，
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等高手来,不过很多客户真的很注重交货期的准时,拖了肯定很不开心!
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Sorry, Mr. XXX,We really feel terribly sorry about the delay in delivery.But we had tried our best on our apart. We hope you can understand our situation and wait for just some time. Sorry again for the inconvenience made to you!
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延期了你怎么说都没有用的,他要不爽还是会不爽,不是语言能解决的
如果能补救就补救吧,用客户压压你老板，把事情说的严重点，老板应该是比较上心的
货款收到多少?什么原因交货延迟?你光把个问题摆这,大家也不好解决啊~
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是工厂没法按期完成生产，我们也没办法！但又不能直接说工厂不行，要不然客人会说你们没生产能力，以后不要接单好了，难啊
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1. 我们在出货前又发硬了问题，为了保证质量，以及您客户的利益和信誉，我们决定整改好再出货给您！希望能得到您的体谅！
2. 对我们给您造成的损失，我们会陈丹相应的责任，因此我们会在价格上给你更多的优惠，这是的我们的报价，。。。。。。。。。。。。。
3.对给你早的不变，我们深感抱歉，但是也是为了对您负责，也希望您能看到我们对您的尊重！
TKS AND RGDS
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可以增加，产品的问题出现在哪里！跟客人解释清楚！
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We acknowledge the dalay shipment cause you very inconvenience.We are so sorry to that delay and delay again.
As we started suffered by two days electricity power off a weeks ,which had reduced our production capacity. In addition of reworks of some shipments, this lets production schedule cannot follow our original planing. For coming future, we shall sure to improve this condition.
Once again, sorry for the shipment delay happen continuously.
We plan to start MP on or before 2th Sep, and will finished the goods on or before 8th Sep,(Remarks:1000pcs /days) and please arrange your QC to inspect the goods on 10th Sep,thanks!
Anyway if current orders situation going smoothly will advance this order accordingly .
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哇，你好厉害！怎么貌似你跟我做的产品差不多？我们也有QC的:-)
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可以多编些理由啊
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呵呵,不错哦,我要多学习学习哦.
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学习
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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