加拿大外贸
广交会上的询盘客户,回来之后给客户邮件了报价。客户是土耳其。
第一封邮件没有回复,7天后第二封邮件问是否收到,客户回复没有收到,于是重新发了报价。
又过了一星期。客户助理发邮件需要PI。
再后来,客户要求付款方式为即期信用证。
我的问题是:我PI里面有一个产品尺寸弄错,我要怎么给客户解释效果会更好?
请各位前辈们帮忙哦。
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所谓PI就是Performa Invoice,非正式的,相当于信息比较完整的报价单。即便出现错误也是可以修改的。我认为可以不用过多解释,重新给客户做一个正确的PI发过去,告知客户以此次PI为准即可。在邮件中写明本次PI和上次PI不同的地方即可。
希望能帮到你。
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谢谢你的建议
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不过我就是担心降低了客户的信任度。有没可能影响这单生意???
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非正式的没问题的吧,一般客户要做也不会计较这么点错误。
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有道理,他真心要做这点小过失不算什么吧。如果不是诚心,即使没错也成不了。
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这样的事情,完全不要大惊小怪。修改一下即可!
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修改一下就可以了
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赞成一楼所说
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小事情,不用担心
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这没什么好担心的,客户也是做生意的人,会理解的
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小问题,我之前也有犯过这种错误。事不过三,下次注意不要再犯
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谢谢 已经解决了 客户没有太在意
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PI报价时有错误可以更改的,确认订单的时候不要错就可以了
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在PI 里做更正, 並在郵信里例出來註明並道歉
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