加拿大外贸
有个老客户一直在我们公司下单出货的，最近不知道怎么了，居然找了别人下单了刚开始我还不知道，去工厂了才发现客人的logo产品
我现在该怎么跟客人说这事儿呢？
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你客户是哪里的？
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智利的啊
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直接问问客户原因，开诚布公的谈一谈。认为我们的差距在哪里？即便是最后拉不回来，起码知道自己的问题在哪里了。客户有新的选择，也没什么奇怪的，聊聊看呗。
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楼主是外贸公司吧，下单了自己找的工厂里了
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应该是吧 之前因为汇率问题 客户提过一次哦
但是广交会时候 客户没说啥呀 还让把我们的新画面都发过去呢
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工厂抢了外贸公司的客户？
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是的 是外贸公司
但是那家工厂没有外贸部啊
客人之前一直在我们公司出货的哦
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工厂就那家 之前我们给供货时候一直都是那家工厂 客人也知道的
这次不知道咋回事儿 居然找别人做了 也没有找我们询价
感觉咋没有预警呢
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直接把你绕过去了啊
这么说来供应商信息还是要保护下啊
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多和客户沟通下，了解下根本原因，就算不出单了，也可以改进一下，或者听听客户的想法。
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直接找客户谈一下，问一下原因。看看因为什么把单子丢了的。
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支持楼上说的
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是的 得跟客户直接挑明 问问原因
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是的 是的
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