加拿大外贸
我们公司主要做智能穿戴和VR眼镜，年初接了一个美国的新客户Baruch Iskowitz，第一次就下了500台智能手表的订单，并坚持要用PayPal付款，两个月之后，也就是前几天，客户找我，说卖出去了100台手表，里面有几台蓝牙联不上，让他拍图片给我。也不同意。我让客户把有问题的退给我，运费我出，我给他换新的再寄过去。客户同意了。结果第二天客户说要把手表全部退给我，我问他原因，客户不肯说。客户直接就和PayPal说我们有一半的产品有问题，结果PayPal二话不说，直接把我们的账号里面的钱冻结了。我联系PayPal客户经理，她说客户当初是用信用卡付的款，可能是客户的销售出了问题，现在想把货退给我。关键是我们可以试着帮客户去销掉这些手表，但他最起码的诚信经营你得有吧？现在公司的钱被冻结了，老板也非常火，恳请各位朋友帮忙参考下，提些建议，怎样才能使我们公司的损失减到最少？
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在客户下单之前就和客户达成了口头协议，如果产品有任何质量问题，我们出运费，他把货退给我们，我们收到后再换新的寄给他，结果他现在马上反悔了。
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用paypal被客户搞得在就很多了。。。
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从客户角度来说可能是楼主家的产品出问题让他失去信心，但是客户的处理方式确实挺不靠谱？从楼主自身来说，需要确定是不是产品真的出问题，提高产品质量才能避免类似问题出现。了解客户的真实想法实际情况，了解合作的风险，就可以在付款方式上提前避免了。希望楼主的问题能够完美地解决
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以后不要用paypal，这种例子太多了
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可以上信用视界查买家资信，查清买家资信，甄别优质客户，减少违约风险
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楼主要用智慧了。楼主这张手表的图片是为何？ 需要包装盒吗。
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PayPal慎用啊
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慎用+1
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一般公司都是有对公账户的吧，正规点好啊
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PayPal慎用。
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这种情况，只能认栽了。
Paypal加信用卡付款，无解了。
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