加拿大外贸
如何客户有订单需要 A级别产品，但是价格只能买到 B级别产品， A B 两个级别产品在外观，性能以及使用过程中没有大的差异，只是使用年限的问题，A 能用5年，B能用3年。这种订单接不接 ？
如果不接，单子肯定跑到别的供应商手里，甚至很难拿到单子。别的供应商肯定会提供B级产品 。 很多我们的竞争对手都在这么做，国内行业潜规则。
如果接，万一被客户发现，肯定面临索赔的风险。
外贸圈里这种例子应该很多，到底应该怎么办 ？
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跟客人说明下使用年限问题，重点强调性能，外观无差别
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平心而论，只能给客户说清楚。
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外观性能既然没什么差别 就和客户明说吧
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我担心和客户说了之后，客户趁机要求降价。 这样就比较麻烦
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说清楚，有风险
1、客户可能弃货
2、客户可能要求降价
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如果是品牌，宁愿说清楚，如果想走一二次生意的，那就瞒天过海吧
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什么东西啊这么耐用？如果可以的话，可以在说明书或什么上面写下保质期3年，这样3年过了之后再有什么问题的话，客户也没办法找你了
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好注意，通常情况下客户要求5~10年，如果按照客户的要求
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现在很多行业都在这么做
我现在感觉风险太大了，如果客户不检测，没有问题，如果客户非要较真检测了，就麻烦了
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还是说清楚吧，哪怕减少自己利润
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