加拿大外贸
第一次跟单经验--这个客户是老板的老客户,是自己选款式,然后打样做大货的。
是03年过年前开始为客户打样的,有网上找的款式,有翻单。 一直到正月十几,客人来了,直接下订单,定价格。然后就匆匆忙忙的回去了。爽快的性格让我颇为喜欢,心想要是客户都是这么爽快,那该是件多么高兴的事呢。
订单 前期
和工厂谈好价格,然后订单资料给工厂,让工厂安排打色卡,过了几天,工厂找了A,B色卡,然后给客人确认。此处应注意,
此订单中所有所需的颜色共有多少,一定要仔细,不能漏,也不能多写,特别是有的叫法不一样,但是色号是一样的,所以真心要仔细。
.工厂给的A.B色,需要与潘通色号对一下,看颜色是否一致.寄给客人的同时自己要留底。
客人确认纱线后,安排产前样。
待客人确认好产前样,再安排大货生产。(产前样很重要,尺码,颜色,辅料)
一般情况是如上述,本来货期不紧,但是由于我、工厂、不细心操作,浪费了很多时间。出现了问题:1.纱线颜色弄错。2.配色织片位置弄错。
订单 中期
客人已确认产前样,速速安排大货。
安排机器生产大货的同时,准备需要的辅料:洗唛,主唛,尺码唛,吊牌,纸袋,
生产大货的期间,还需时不时看下大货质量。(尺寸,做工细节,特别是需要加绣标什么的细节之处)
客人的包装方式,以及纸箱要求,都要注意。不同款式的纸箱不一样。
订单后期
客人查货(前期做的好,后期就会降低问题出现的概率)
这批货是客人亲自送仓的,一早坐车赶来,老板去车站接,我在公司准备装箱单。等来的时候,装箱单给客人,没发现有问题,等到吧客人、货送走后,下午的时候接到客户的电话,是直接打给老板的,批评说货配比装的不对,导致最终客人那边销售成麻烦。我一开始还嘴硬说对的啊,按照以前的装箱的方式,细细一看,发现,妈呀,真是有问题!悲催无语到极致,恨不得找个洞钻了,跟这个单子,我纰漏百出啊,什么问题都有。我的第一次完整跟单经验,我也很感谢客户给了我这个机会,幸好是这个客户和老板关系好,不然我要是在其他单子上犯挫。估计就麻烦大了。
同时觉得很对不起客户,晚上12点睡觉之前,想想还是给客户发一封邮件,致歉的同时,谢谢她们的谅解。
总结:不跟不知道,一跟吓一跳,做工厂的业务员,需要从头弄到位,熟悉每步操作,每个环节,步步需谨慎,不然后果不堪设想。不过跟单能学到很多,一次跟单,学到的东西比我半年多打打酱油还多,很珍惜,很感谢,很抱歉!
只要有心,什么都能办好!坚持不懈!
[ 本帖最后由 一个死人 于 2013-4-25 13:45 编辑 ]
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谢谢分享不错 感谢楼主
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楼主的经验分享不错
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谢谢楼主分享,路过,来顶一个http://www.fiemule.com
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恩恩 不错喽,以后一定要细心,都要慢慢来呢
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认真再认真 仔细再仔细。
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谢谢楼主分享
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谢谢分享不错 感谢楼主
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很好,谢谢分享!我一直做的是业务,我也想着去做下跟单,多了解下外贸
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多谢分享
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就需要这样很有经验自己心得的
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很好的总结
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路过看看,挺好学习一下,辛苦啦!!!
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第一次是这样的 以后就能滚瓜烂熟了
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