加拿大外贸
大家好,我给客户报错价格了,我们是做设备的,我给报的价格太低了,我们经理说这个价格根本做不着,我该用什么理由去挽回更正呢?经理要我说因为给他配备的事PLC控制系统所以价格要高一些。我思来想去,是不是应该认真跟客户道歉,说自己算错了,因为原材料上涨,工人的工资上涨,并且是给他配备的PLC控制系统,所以价格应该是USD***,而非USD***呢?
外贸新人成长中,请大家帮帮忙。
So sorry for my last reply, I have a mistake for the price,接下去怎么写好啊,会给客户的感觉更真诚?
在线等......谢谢大家
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Since the prices of the raw materials have been raised, I’m afraid that we have to adjust the prices of our products accordingly.
由于原材料价格上涨,我们不得不对产品的价格做相应的调整。
或者你直接跟客户说你的价格报错了,这样或许客户更会理解,谁没有算错的时候呢!
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谢谢你,我给客户发过去了,老实的承认自己的失误了。
真心谢谢你哈,祝你这位好心人一路发发发哈哈
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如果是新客人,建议不要这要么实在。有损你在客人心目中的印象。老客人嘛,到是可以直说,我的意见哈
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我也是报价太低的问题,客人是去年10月联系的,消失后突然来了封邮件,要买了,可是现在汇率降了,再加上之前报的太低,没法做了。我就写信调高了价格,解释说汇率、人工成本增加了什么的,客户又不理你了,怎么跟进啊?放弃了吗?感觉客户很看重价格啊,之前就来来回回还了很多次价。请指教了
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你的客户什么反应啊?
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好几天没上了,不好意思,我的客户短时间里没有给我回复,不错昨天重新给我发了询价,这次产品跟之前的不一样,所以资料我重新做的。
吸取了前几次的经验,我现在很认真,无论是资料还是邮件的回复都会再三确认无误才会发送。
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我也给客人报错价了。。。
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既然你解释原材料上涨要改价格,那过几天材料价格又变动怎么办?客人会担心这个问题,你要加上报价有效期。
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