加拿大进出口外贸给客户寄错了样品,寄了不合格品。前辈们有遇到过吗?求支招



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工厂那边给的样品是不合格品,给客户寄过去,检测发现含量的标准都不达标,客户不考虑从我们这里采购了。前辈们有遇到过这种事吗?有什么好的解决办法呢?

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再寄给他一次?

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客户会觉得我们一点都不专业吧

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基本上你已经失去他了

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那就跟客人解释,重新寄样品给客人。

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先解释看看客户什么态度,重新寄,和客户保证以后的货会和新样品质量一样好,还有一丝希望,

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基本上已经做不得了  第一次很重要

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嗯嗯 已经回复他了 看看他是什么态度

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对啊,先做解释,看客户态度如何,然后再给他寄一次样品,或者送给他,表示你的诚意!

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寄的是啥样品,我们是专门做快递和空运运输的!

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已经这样了,这就是补救措施啊,不然真的一点希望都没有了。

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跟他说寄给你的是不合格的样品,方便你去其他家看的时候有个对比

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同意!第一次很重要。 就好比谈恋爱,第一次很重要,表现不好,game over
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