加拿大外贸
我有个俄罗斯的货，接近2KG。走的EMS。六月底寄的，七月底告诉我说货被海关扣了。重点是！被扣了EMS都不通知我客人协助清关？我让我客人主动打电话联系俄罗斯那边的EMS都说不清楚被扣这事，什么都不知道，只是让我客人等等等等。我们这边也只能自己递交一点资料希望可以通过，可是半个月过去了。。。什么信息都没有，等的好焦急。求问这种情况下怎么解决？评论
是不是写了客户公司抬头？
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俄罗斯一个人名义比较好清关
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是个人名义。据说可能是因为品名但是也不清楚因为海关没有给具体原因，但是感觉如果是这样海关那边应该可以拆开验货。这边资料交好久了没有回复，客户那边的EMS又不理他，他联系不理海关询问情况递交材料那些的。
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没有收到这个要求，也不知道具体要交什么，只能交了些货物图片，使用方法等等的，然后就干等着不知道怎么办。
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快递难清关的国家啊
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拖了这么久 半个月了 了解清楚什么环节出错了
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您知道可以通过哪些渠道了解情况吗？我这边也是急的快疯了。只能一直问我货代有没有消息，然后货代就一直告诉我没有消息。对进展完全不知道，半个月过去了还是只能干等。想投诉EMS催一下进度，但是据说我这边不能投诉，只能客户那边投诉。可能是因为不是直接寄的？客户那边EMS不理他，他也只能一直催我。我都不知道我要做些什么来解决这个问题。
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蛋疼的国家，蛋疼事情！！
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10kg 的货被俄罗斯海关扣了，海关直接已经退回来了，费用还不知道呢，愁啊，运费加关税啊
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我也说不准我的货是不是也被退了，毕竟那么久都没给消息。怎么问都回说没消息。现在是进退两难，完全不知道有什么办法可以帮忙通过海关。退回来吧，不仅没得退运费，还得给退回来的钱。要重新给客人安排的话，又要再给一次运费。费用非常的高。想知道前辈们都是怎么解决这种情况的？
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退运真是浪费时间浪费金钱，多给客服打电话问问吧
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货到了那边，还是让客人自已多跟下。俄罗斯海关是比较难缠的。
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亲 您发到是什么货呢？
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俄罗斯清关难
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