加拿大外贸
一、回复技巧回复时间注意事项：
-今天的今天一定要回
-香港、台湾、韩国2个小时内回复
-澳大利亚收到后马上回
-欧洲下午三点前一定要回
-美国下班前回
（根据各国的时差和工作习惯统计）
注：如果不能回复询盘一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回。
二、案例分析
第一回合
1.需要思考的问题：
-专业度 professional：多了解自己的产品，在每一封邮件中体现您的专业度
-满足需求度 meet demands
-体现诚意 show your sincerity
2.回复邮件注意点
规范的格式（paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…）
-主题——点睛之处（用之前客户给的主题/自己总结的主题如:公司+for哪几个产品）
-问候语——礼节、呼应
-有问必答——不能回答要给客户解释
-重点突出，意思明确
-落款——要有完整称呼
第二回合
询盘回复
1）专业报价——完整、针对性/报价谨慎、完整
2）专业图片——清晰、方便浏览和接收
3）向客户提要求——审慎and tell why；可以向客户报两个价格FOB/C&F
4）前瞻性——专业的最好体现
5）语气——会影响全局
开发国外客户资源 扣扣 2719558025
Tips：
A.面对客户有多个问题 ，需逐条作答，条理清楚
B.客户提出的专业问题尤其不能避而不答
C.涉及到产品证书、质量等级的问题最好主动提及
D.减少邮件往来的回合，提高效率
三、公司介绍
A.公司介绍三行：How long? When？ What？
B.公司介绍内容：独特卖点、员工情况、质量控制程序、工厂规模；
贸易服务设备、特殊生产能力、研发能力、主要知名客户、参展情况、代理商及代表处、质量和安全标准。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
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