加拿大外贸
今天，我是认真的，我想要给大家分享一次与千万订单擦身而过的经历，希望大家不要犯同样的错误~~~话说每个外贸人，都极其渴望在与客户死缠烂打之后，能够收获一个订单，来犒劳一下自己的付出，那将是美妙的体验。外贸人总是在幻想，要是有一天，我挖到一个大客户，此生就过着在家数钱的日子，想想都是美哉啊。可惜，理想很丰满，现实很骨感，即便是你是万幸中的那一个，当千载难逢的机会来临时，你有能力抓住吗？而我，就是那个幸运又不幸的家伙。至于期间发生了什么事，请施主续好咖啡并保持Patience，让我向您慢慢道来~~~
Part 1偶遇
15年下半年的某个风和日丽的午后，太阳懒阳阳地爬过斑驳的窗子，斜射在我的桌边。我悄悄闭上眼睛，想像着外面白花花银子般的阳光，不觉心中窃喜。因为，对我来说，每一个有阳光的日子，都是一件值得庆幸的事。突然从TM上弹出一个消息，一看又是中国人，我的心凉了半截。（不是我崇洋媚外，而是经历太多同行伪装成客户要来套价格的事了)不过因为阳光的美好，心情突然明亮起来，所以我就很认真回复TM上的中国人C，并相应给了报价。
Part 2 寄样
差不多一周后，中国人C要求按客户的参数报价并告知一年的采购计划（投标项目）--年采购量达3亿片（可以让工厂忙碌一整年了）。于是，我悉心地计算报价并准备样品。
Part3 初见
2周后，C说国外客户要来广交会并参观工厂，并提出希望在会面时能有样品，同时表示对于我司的产能有些担忧。于是我开始打起小算盘，请求总监先在广交会与客户见面，让客户对我司有更进一步了解，并优先参观百润。而我也极力做好接待前的准备工作。鉴于客户可观的年采购量，总监破例同意给客户免费打样样品。而工厂又恰逢设备改造期，外请工程师已到位。于是经过千艰万苦地沟通，最终说明老板优先打样1个号，之后再进行机台改造。客户随总监来厂。接待过程也聊得很嗨，还留念合影。心想，肯定没太大问题了。一周之后，C反馈价格太高要求降价，我司相应给客户降价3个点。（仍留有余地，以防客户二次还价)
Part4 二次见面
1周后，C说国外客户将二次参观工厂，并需要把每个型号样品全部打好。我及时跟进设备改造进展，终于在最后一刻打出了全部样品。二次会议如期举行。为了表达我们对这次会议的重视，我们还特地邀请来自新加坡的CEO参与会议，帮客户化解仍存在的顾虑与担忧。会议依然开得热火朝天。心想搞定这个客户不在话下了。客户说回去后确认样品的运送时间。同时我们了解到，除了百润，客户还去了另外2家工厂。
Part5 被放鸽子
客户回去后一周，发来拖单，要求安排空运事宜。但由于其他工厂的货还没好，需要推迟几天。而当我开心地过完周末，周一再问C的时候， 她却一直搪塞说国外还没问确定。而当我咨询指定货代时却被告知另外2家的样品已空运，唯独百润的暂扣。内心伤害一万点。于是我再次跟进时，C已经不再怎么接电话或回微信了。国外客户回邮说下周一确认。然后就没有然后了。.........
Part 6醒悟
就这样，我就与千万订单擦身而过了。失眠了几个晚上，终于顿悟：
1. 没有及时降价，坐等客户还价，失去最佳机会。并非所有客户都会不停地还价，当你的价格没有落在他的期望区间时，你也将注定错失这一机会了。
2. 在坐上谈判桌前，没有深挖客户的方案，以致于错失良机。
3. 该坚持的原则没有坚持，比如，打样必须收取打样费。无论大客户还是小客户。否则，你将很有可能落到赔了夫人又折兵的下场。
4. 过于自信，心想接待过程已经几乎没有差错了。书到用时方恨少，平时还是需要多学习，才能真正揣摩客户的心理，随机应变。
5. 当产能无法满足时，需向客户坦白，否则也将给客户造成不诚实的印象。
希望下一次被千万大单砸中的时候，希望那时的自己可以有能力抓住，共勉~
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千万的订单，你是要参与到客户项目中去的
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其实楼主不要彻底放弃，继续跟踪，说不定有转机，现在客户一般都会设置备胎的。
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无论如何，楼主是个善于总结的人，即使暂时没能接到这个订单，也学到了不少经验啊！加油
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呜呜呜，做外贸还真就是这样子的
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不死心，你懂的，哈哈哈
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嗯，还需多加修炼
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是，还是要多积累，用心并主动出击
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有时候也是有点过于自信了
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百润？啥产品啊？
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原来真的可以这样丢掉大单。
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值得新手学习借鉴
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不错帖子，楼主加油，赞个。
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先顶
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