加拿大进出口外贸辛辛苦苦给客户打样,最后还是没下单,伤心



加拿大外贸

Yes, I have well received your samples, thank you. And I have checked today with my boss : we are not happy with the colours that you have made. This is very far from what we wanted. So we won't order them.
Thanks for your work, but you have made too much time to develop those samples, and they are not convincing at all...

For next time, could you please make sure to push the samples making + to respect the colours reference that we want ?
我们是没有跟客户收打样费的。这个客户是老客户有下过单。然后这一单打样,客户是寄的纸质图稿给我们。然后我已经给师傅看了,然后打样出来的颜色就是这样。本来想着先寄给客户。谁想到竟然就否决了。我改怎么回复客户。

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希望越大失望就越大  ,平常心对待

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图纸上的颜色跟实物是很难做到一样的。关于颜色的问题,不是应该双方确实一下色号的吗?

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首先要看看你这个问题出在哪里。
是你们打样就根本没有在乎客人的颜色要求?如果客人有PANTON号码给你,你们就要跟色,如果没有,那证明你们的师傅没有认真对待。
如果客人要的是实物颜色和他图纸上的颜色一样,那么你可以解释一下工艺不同而又色差的原因。反正让客人了解到你的专业性。或许还有
点希望。

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老外的心情琢磨不定,说变化就变化。↖(^ω^)↗

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很专业啊,学习了

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这种客户一看就是那种不会下单的客户,你可以激他一下,这客户一看那回复,就是那种很自私的客户

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客户对颜色没有详细要求?颜色出来了比对了吗

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我们有让客户提供panton号给我们,他说看图纸就好了。所以我就让师傅看图纸啦

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对比是有点区别。但是如果有诚意下单。客户应该看过样品后,有修改的意见让我们再次修改才对啊。只是样品部实在太忙,拖了比较久时间才给他做样品是真的。
现在应该怎么挽回。还是就随他去。
要调颜色还是挺麻烦的。

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并非客人怎么样,样品就是样品,样品都不过关了,后续的如何谈下去,不知一家供应商在提供样品的

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另找客户

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是啊, 你查下图纸是否有pantone色号,正规的客户的图纸应该有色号的。
查出原因,给客户一个解释。
如果没有,要pantone色号,或者让客户寄个参考实物。
已经进行这么久了,放弃太可惜了。
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