加拿大外贸
8月出的一批衣服，昨天客户跟我说质量问题要求退货，我就奇怪了，这货9月就到港口了，为什么11月了才说质量问题？是不是他们销售不好怪我我们质量不行！
不知道这个出货后提出质量问题的时间是多少？
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首先还是确认是否真的是质量问题，让客户拿出依据。
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对啊 质量问题的凭据 空口无凭.
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货款结清了吗？没结清的话有可能想让你打折
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有可能，问哪里不行，证据拿出来
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拖了3个多月了才说有问题，客户都收到货了吧，
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先让客户提供下证据，要正视这个问题，如果是质量问题，多沟通，尽量减少损失
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让客户拿证据，款都收完了吧，款都收完了就放心了
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有问题的话让对方提供证据出来。
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先找到问题，再对症下药
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了解清楚具体的原因，能不退货最好不要退货。因为退回的费用贵的很
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拖款理由。。
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这个时间有点久 你们要问问具体的问题在哪
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先找到问题再去解决 如果不是你方问题可以选择不理会他们
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这个最好跟客户协商下，看看问问大不大。如果需要退运，可以加Q1870052558
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