加拿大外贸
TNT寄出的产品在英国海关扣押了,因为申报价值过低。1.跟客户商量申报价值修改为原价,但是会产生税费。客户不知怎么了,一直都没有回复我。
如果客户一直不回复我,我有三个选择。
1.货物退还,可能不可取,因为这样我们要支付邮费等,货物货值155美金,衡量下应该不值得吧??
2.货物销毁。销毁的话可能我们没什么损失。但是客户没收到产品,不知道什么时候会找我们麻烦。(我是用客户TNT账号寄出的,客户没签收,TNT是不是就找我们要邮费了?)
3.自行修改货值为原价155美金,TNT将货物寄到客户手里,但是要收取税费。a, 客户不接受支付税费。那么久循环到第1/2个方案。
b, 客户支付税费,那就万事大吉。
现在我该怎么办?有什么我应该做的,而我却没做到的,真心希望外贸的朋友们帮助下~~~~~~~~~
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最好是等客户回复,毕竟货是人家的!他最后说货不要了!也不是你的责任了!
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这种情况当然是等客户回复了,你不能擅作主张,
货物是什么产品?
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依据客户的意思,处理吧
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DHL有一个月的处理时间,TNT应该也不差吧
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不要先斩后奏,LZ,等你客人答复后再下一步,不然你客人到时不满意你的举动就麻烦了。
国外产生关税否是由进口国的海关决定的,发货人无法确认的。有时候过低或者过高的申报,如果海关认为不正常,很有可能会产生惩罚性关税。
如果是你们叫TNT来取件,即使是国外客人的到付账号,如果最后国外客人拒付,TNT是会找你们索要运费。最保险的做法是叫国外下单给快递公司,那样就不用担心客人拒付后快递公司找发货人索要运费问题了。
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邮箱不行,打电话过去
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是橡胶密封条。
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他之前留的电话,我打过了,他同事接说他不在办公室,然后我说有urgent的事情想找他,但是不知道他说什么就挂了~~
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恩恩,吸取教训,下次都是叫客户自己下单吧~~~不然的确有些麻烦。今天查了下邮件,客户还是没有回复,你说的惩罚性关税,我倒是有些怕了。希望客户尽快回复吧~
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不会产生什么滞留费用吧?现在能做的就只是等客户回复~~希望客户尽快回复吧~~
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楼主还是打电话联系到客户,邮件的话说明咱们通知到他,说明情况看客户的意思吧
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恩恩,这样是正确的,我在想的是如果客户最后还没有给我指示。我该如何处理。还有一点是:那个申报价值是我自己擅自报低的。因为,之前前辈一直告诉我申报价值报低些,这样客户那边不会收太多税。所以我一直都是报低出的、我想如果要归罪的话,客户可能会觉得是我自己擅自报低才导致这样的。所以我修改回原价的话,那么就不是我的问题了。原价是理所当然的,客户自己不接受,那么是客户自己的责任了,是吗?
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我想说~那个申报价值是我自己擅自报低的。公司前辈有告诉我申报价值报低些,这样客户那边不会收太多税。所以我一直都是报低出的、我想如果要归罪的话,客户可能会觉得是我自己擅自报低才导致这样的。所以我修改回原价的话,那么就不是我的问题了。原价是理所当然的,客户自己不接受,那么是客户自己的责任了?呵呵~~我想太多了
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恩恩~是我自己擅自报低申报价值的,我想最后客户没回复的话,我改回原价申报。如果到时客户不支付税费的话,拒收。再算。这样Ok吧~?
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