加拿大外贸
1，一批货到港了，客户说纸箱都太破了，可能有货物丢掉过。怎么办。2，客户样品确认了，工厂却不接单了，说年底了排满了。 怎办呢？ 客户定金都付了。 又不接受年后交货了
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都不是什么大问题。淡定
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纸箱破损其实很正常，客户只追究有没有少货问题，这个客户清点确认，问题不大，最好就找找货代是在哪个环节出问题了。
工厂这样子无非就是价格问题喽，不行就换呗。
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这都不是问题，跟客人协商解决。
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1.纸箱破损的话，你可以把装柜时的照片发给客户，表明装柜的时候纸箱完整无损。因为货在船上漂了这么久，卸货时也可能不注意弄坏的。只要好好解释一下就好了。
2.可能当时给你们报价低了吧。最近原材料都涨好多，拖一个月的再打定金，买材料的话，可能工厂那边就没钱赚甚至亏本的，那老板肯定不想接。
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稍安勿躁。慢慢做吧。
麻烦事遇到多了，就变得强大起来。
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很多时候样品的确认周期会比较长
现在临近年底了，很多货都要赶着出货，工厂计划满了也是正常的，保不齐有工人要开始提前回家了。
跟客人解释一下吧，中国的新年很“恐怖的”
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