加拿大外贸
事情经过:某加拿大客户下了订单，30%定金也打了。然后11月15日付尾款的时候（还未发货）水单发过来了，金额，银行信息全部都对。我方到现在都没收到钱。客户那边的解释是他们的是对公的账户，然后我们的汇丰银行账户是私人账户，说什么加拿大对这个管控很严。期间，客户还发起了对这笔钱的追踪，追踪单号都给到我，客户不像是骗子，因为我们的原则是没收到钱不会发货，货也还在我们手上。问题就是钱到现在都没到，没办法出货啊。有大虾遇到过这种情况么么，求解答。万分感激！!!评论
换个账户继续收？
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但是他说钱已经打出来了，水单也给到我 就是前没到，怎么还账户收?
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这个说一个老客户，之前有合作过，而且 他也没着急叫我发货，如果是骗子的话，他就会催着说水单都给你了 没问题，他很急 什么的 要求先给他发货的。但是这个客户知道我们没确认收到钱，到现在都没表示过要先寄货的意思，他也表示很理解我们没收到钱 不给他寄货。已经一个月了
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他说他发起银行追踪了，然后他的银行告诉他 要我们这边查我们的汇丰银行 的国际业务部门什么的，告诉银行那个参考单号什么的......
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楼主，不要轻易把你的客户信息给陌生人！
我也奇怪了，你们要人家客户信息，这么雷锋么？
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你急什么，等银行通知你钱到了，你再发货就是了。客人又不着急发货。
切记，水单不代表钱到你手上，所以等等吧。
建议你可以让你们这边的开户行的国际业务结算部帮你问问。
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等钱到账 再发货。
骗子是看不出来的。
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这点智商我还是有的 ，你觉得我会给我客户的信息出来？
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你最后一句话说到点子上了，那个客户一直说让我们查我们的开户行（汇丰））的国际业务部门，他说一般的部门查不到，但是因为这个事情麻烦了老板很多次了，现在老板一听到要查这个账就炸，客户给了我追踪号，说一定是查国际业务部门才能查到这笔钱，老板根本听不进去我说什么啊啊啊.确实有这个说法么，求告知，谢谢.
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既然是私人账号，那楼主可以直接跟汇丰国际业务部门沟通
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你这么跟你老板说：这个客户跟我们汇钱了，但是现在钱还来，老板，你下班的时候顺便去开户行，用这个单号查查看，这钱到底来了吗，客人那边催的急。
PS：当地开户行有国际业务结算部，专门处理外汇的，SO EASY.
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一直有跟老板说这个事，公司在深圳，开户是香港的汇丰，难道还要去到HK？老板会杀了我的，前辈有高招欢迎加我QQ 指教一下 谢谢了 Q601040294 小苏
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可以拿着水单去跟你银行的人查一下
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如果一个月不到账，不应该的
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