加拿大外贸
funny原创，转载请联系本人三年前，Funny接了一张中东的订单，做退税的订单，可是报关的时候，出了个大问题。
海关过磅的时候，发现比申报少了两顿，就是申报的时候，我的资料夸大了两顿。现在要罚款罚款！
“死了，怎么办？现在要公司掏银子，该怎么开口呢？”
忐忑冷静一下，隔天Funny敲开了boss的房门。我很明确地告诉他这4点：
1.出什么问题，被罚多少
我首先告诉他柜子因为不够重出了问题，然后把报关行发来的资料递给boss，告诉他现在海关需要罚款2000人民币。
2.不交罚款的严重性
接着，我告诉他如果现在不递交这个罚款，柜子就出不了关，紧接着就会产生滞港费用，每天500元左右，同时如果拖太久了，客户可能会投诉。
3.权衡利益，给出可行方案
再接着，我跟Boss说，这个柜子我们的利润是8W左右。权衡利弊，建议先交罚款，让柜子先通关，这样才能拿回报关资料申请退税。
4.自我检讨，并主动承担责任
最后，是个诚恳的检讨，承认是因为自己经验的不足，忽略申报重量不实也会被查。同时，也是因为自己的大意疏忽，直接听信了装柜人员的估重，没有扎扎实实的过地磅，导致这个问题。自己愿意跟公司一起承担这个损失，希望公司能给我改正的机会。
最后，老板迅速签单，把罚款递交上去，柜子如期离港。
而Funny忐忑多天的惩罚，谢天谢地，Boss说，以此为警戒，以后不要再犯，好好为公司服务。
以上就是Funny工作不久遇到的一个大问题，可能大家不会遇到这个严重的问题，可是也会遇到以下问题：
1“Funny,我是外贸小白，刚加入公司不到三个月。很开心，上周五收到了第一张订单的款。可是，我运费算错了，现在公司要亏本，我该怎么办？”
2“Funny,产品到目的国了，客户说要我们负责清关费用，否则拒收？怎么办啊？我跟老板说，会不会被打死？”
我的Boss说过一句话，没有问题就是最大的问题。
所以，小伙伴们出现了问题，并不可怕，可怕的是你不知道如何解决问题。
今天Funny要在这里跟大家分享的是，当问题出现的时候，Boss想要你这样做：
1冷静
如果着急，你会忽略掉核算，把紧张的气氛传递给BOSS。例如，Boss一场虚惊之后，发现用2000敲80000，其实不是太伤，只是你吓唬人而已。
2核算成本，给出各种可行的方案
思考解决的各种可行的方案，同时事先核算出每种方案下，公司的损失是多少？公司的整体利润是多少？整体损失是多少？
3带着解决方案找Boss
当你带着解决核算好的解决方案找Boss的时候，首先他会认为你是负责任的，在问题出现后你是认真思考过解决方案。同时，看到你的核算过后的方案，他也能快速得清晰他现阶段最好的选择。
很多的小伙伴们，尤其是新人，在问题出现的时候都会很担心公司会直接辞退，其实我作为一个带团队培训团队的外贸经理，我跟大家透露个小秘密
“只要在不给公司造成特大的损失的前提下，公司是会给机会一个勇于承认错误且主动承担责任的人。同时，公司也希望通过这次的风险，让你体验到我们是一家人，在往后的工作中，把企业当做自己的来奉献。”
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为我们外贸 货代致敬
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不错的分享哦。
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谢谢楼主的分享。
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楼主分享很好，赞一个！
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立正，敬礼
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顶一个
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楼主，为什么少两顿会罚款，少两顿对海关有什么不利的影响，我一直以为只有资料报的少，实际走的多才会被查，原来资料报的多，实际走的少也会被查？
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不错的分享，谢谢楼主
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属于申报不实，只要资料对不上都属于申报不实。
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对外贸新人来说，学到不少东西，新人很多时候都会范错误或由于不够细心导致一系列问题
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表示对那两个新人所出现问题的一些解决方案感兴趣。
以下是Yecole简单粗暴，不怎么圆润的想法。
1.对于这运费错算，少收了客户的钱：
首先核算总共少收了多少钱，并告知boss这单的总值是****，少收了客户***运费。
最后请示是要向客户说明情况然后加收运费，还是我们补上这运费。
同时自我检讨，表示因为自己的大意疏忽，没有再三核对这运费，导致这个问题。自己愿意跟公司一起承担这个损失，希望公司能给我改正的机会。
2.对于产品到目的国了，客户说要我们负责清关费用，否则拒收：
（看下是那种付款方式）首先核算下进口清关的费用，跟老板说明这个情况和与这客户这段时间交流客户的一些信息情况，再向老板说明可在港口免费滞留7天，但7天内若没清关提货的话，会产生额外的滞留费用。
请示老板要跟客户磨一阵子还是？（让客户把那相应清关费用汇过来，然后我们帮忙清关。或是表示我们之前约定好的是**条款，这样与发票/合同规定不符，我没法向我们公司交待，公司也不允许。）
以上点子都只是Yecole稚嫩的想法，如有完善或不妥之处，欢迎指出，也期待各位福友的其他点子！
这些稚嫩的点请大家大大指教，和有其他点子请多多分享
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一点经验，能帮到大家最好。可以加我微信详谈外贸： qcyjdy88
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不错，认真思考的人最可爱。
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不过感觉自己只能想到浅层的，比较有技巧的想法Get不到
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