加拿大进出口外贸这样接待国外客户,2块钱拿下40W美金订单



加拿大外贸

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这是最近一个妹子找我聊天的内容,在帮她解决这件事的时候我想到了以前接待的一个客户,也许作为“接待客户”来说,会是一个不错的案列。

客户背景:

Mr.Hasan 是来自沙特的黎巴嫩人,我在阿里巴巴上收到他的询盘。当时他咨询了整个项目的产品,总金额大概在40万美金,整个过程挺流畅的,客户也很专业,可是客户迟迟不下单,说得来中国后决定。

所以,接下来的跟进就进入到了情感营销的状态。我会不定时的给他发我们的公司动态,我的个人动态,或者他们国家的时事啦,就这样三个月过去了。

就在一个周末的下午,昏昏欲睡的我突然接到了Hasan的电话。那个激灵,那个兴奋劲,至今无法久久无法忘却。

可是一放下电话,我就犯愁了,这个客户是阿里老客户,而且这次是第三次来中国,整个项目金额不小,重点是我可是跟了三个多月,接近四个月了,如果最后被同行挖了,我不得哭死吗?

所以,我得做点什么,让客户非我不可。Hasan ,Saudi Arabic,我就是在不断重复这两句的过程中,突然灵机一动。

Hasan ,Saudi Arabic,宗教是穆斯林,爱好喝红茶,但是跟中国人不同的是,除了会加糖外,还有一点,他们喜欢往里面放薄荷叶,新鲜的薄荷叶,没错,就是广东人用来治感冒用的那种绿叶。

这是我在实习过程中,在一家沙特公司留意到的。

于是,我在客户来的前两天,把我家,公司附近的市场摊位都跑了一遍,最终在一个流动的小摊位买到了薄荷叶,只花了两块。

结局怎样,我用数据告诉你,在客户知道了我们某款产品的供应商的情况下,最终我们就那款产品降低8个点,最终成交了40万刀!

哈哈,至今还记得Hasan电话里头那句:of course,we should buy from you,you are so lovely!

所以,小伙伴,无论你是新人小白还是淡点的老鸟,接待远道而来的客户,Funny有如下分享:


☑ 1.了解客户的宗教,风俗习惯,给客户创造一个如家的氛围,让他收到你对他的重视;

☑ 2.回顾一次邮件往来,熟悉整个跟进过程,理清当前的状态;

☑ 3.把发过给对方的资料,例如报价单,合同,PI等提前打印双份以备查看;

☑ 4.准备好产品的目录册,把客户需要或者可能需要看的样品事先整理出来,成列好;

☑ 5.把产品知识再次梳理一次,能熟悉的听读产品的品名,参数等信息;

☑ 6.准备好一个自信的自己。女生可以画一个精致的淡妆,化妆是一种基本的礼貌,同时也能提高自己的自信。男生就需要穿着整洁,不能过于随意。

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。。其实重点是降低了8个点。。。

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。。其实重点是降低了8个点。。。

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:VW

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外贸中小细节真的很重要~

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其实重点是降了8个点

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其实重点是降了8个点

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表述有误,客户知道我们的供应商的前提下,依然跟我们买。
我们的利润加上退税,就那款产品最终不少于10个点。

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被标题吸引进来的

当然做事情,细节必不可免!

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重点是降了8个点   感谢公司 可以给你这个好价格,细节是在有意向合作以后  才有用的。

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标题党还是挺有用的

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Mr.Hasan 是来自沙特的黎巴嫩人,我在阿里巴巴上收到他的询盘。         这个客户是阿里老客户,而且这次是第三次来中国,整个项目金额不小,           
  ########## 标题党,确定阿里会给你好处。

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其实重点是降了8个点

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只能说同样价格的前提下,你的细心给客人留下了好的印象重点是降了8个点。

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不管怎样, 几点总节是对的...谢谢FUNNY.

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重点是那8个点,你不降试试看。我看你肯定熄火

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首先,我会写从哪里获得,是因为我确定这个客户是真的,因为他是该平台上表现的老客户,也非常懂中国的行情。另外确实是在有竞争对手的情况下,Mr.Hasan还是选择了跟我达成交易,因为我在接待他的时候给他留下了非常好的印象。

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因为只花2块钱,被客户砍掉了8个点

大家说说我的标题如何?

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不错,不错,值得借鉴,

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哈哈哈哈,标题虽然是看起来夸大,不过内容挺实在的。薄荷叶确实两块可以买到

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学习了,顶啊

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分享的挺好的。接待客户确实要用心才能做好。楼主感觉做外贸挺久的,多分享些哈

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我会经常在分享的。你也可以加我微信:qcyjdy88,平常会有些忙,但关于外贸的问题我都会尽量回复的。

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我给标题吸引进来的

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被标题吸引进来了,所谓知己知彼,方能百战百胜

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嗯嗯,学习到了

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昨天刚在阿里看到

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其实重点是you are so lovely.细节决定成功啊 !关键还是那8个点 哈哈

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很贴心哦,很用心!

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QUOTE:donsunlee 发表于 2016-11-1 1858
因为只花2块钱,被客户砍掉了8个点lol <br/>大家说说我的标题如何?
哈哈哈6666

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楼主真是好运气, 做外贸靠40&实力 40%运气, 但是前提是要在积极向上和正确的方向上努力。

大家有没有发现现在的外贸已经悄悄发生了变化? 我们以前做b2b.现在做零售了, 并且利润率还提高了很多。

B2B 在向B2C转变, 以前出口靠柜子, 现在出口直接是小包快递了, 如果你还停留在以前的老思维之中做外贸, 只会越做越差,

路越走越窄, 对不对? 有兴趣的可以来我们的分享群里讨论一下 ,Q群,204729041。 货代朋友就不要加了。

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一般来说,价格合适,专业靠谱,稍微贵点没关系,太多的客人直接找工厂后抓狂的案例了

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感觉背后还有 好多故事啊  哈哈    不过人家穆斯林不兴这个,除非丫是个宗教叛徒  哈哈

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很好的题材

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好的好的,多多交流!

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要是没有这个薄荷叶,降8个点也不一定能谈下来,毕竟知道供货商,直接去找供货商就不止少这8个点了

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标题很不错

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哈哈 用心的小细节 和 8个点一样重要

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666666
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