加拿大外贸
客人2月9号通过PayPal付的款,即日已确认收到货款,PI的交货期写明是3月底,已经确定3月底之前可以发货,但是直到今天客人已经三次在催货。请问这种情况怎么处理,求大神指教 。ps:k客人和本人都是外贸新手。评论
PI上写的时间或者邮件确认的交期抄送给他
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更新货物生产动态吧!不过这样客户比较奇葩
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谢谢您
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可能客人也是新人,不是很懂的原因吧,能够理解
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可能是客户第几次做生意,疑心重,怕你们没在生产
你就如实告知他们生产进度,然后再强调一下PI上面的交货日期就行,生产期间可以多联系,无论是生产情况还是客户那边的市场行情,这样可以让客户更加放心,同时也能促进彼此间的关系
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如货物能提前完成就提前定船出运,并回复客户船期。客户有要求尽全力去满足就是。
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耐心细心的将货物进度更新给客人,和客人保持良好的沟通,毕竟初次合作,客人的心理也可以理解,加油~
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