加拿大外贸
30%TT,见提单副件付余款.3月4号发的货,4号6号8号发了3封邮件催客户付款,客户不回. 前天晚上打电话给他, 他说前一天才刚收到邮件. 明显骗人！打完电话后才想起来没问他需要提单正本还是电放提单.
准备今晚再打个电话给他,但是我不知道要怎么说. 求老鸟支招!
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货代是客户指定货代. star asia international. 不知道为什么和我们直接联系的是Honesty International Logistics Co.,Ltd.
付款我们也是要付给后面这家公司. 这样最后拥有放货权的是star asia还是honesty啊? 我怕客户和货代勾结就完蛋了... 我的第一单啊
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你请这边货代帮忙扣单，说你这边还没收到全款，提单你暂时不要电放，等全款收到以后再放，希望能帮到你。
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楼主要有一些耐心，如果客户平时邮件是每封都按时回，他在货出了以后就不回复，你打电话催他是合理的。但是如果他一直是不紧不慢的节奏，你也应该适应他的节奏。
你不相信你的客户，他又如何能相信你呢？
我建议你写个邮件询问一下是电放还是正本就够了，其他的话不要多说。
心态要调整好，你着急收余款客户是看得清清楚楚的。美国客户基本上都是讲诚信的，不要多想。
遇到客户不付款的情况，通常我还会问客户是否遇到了难处。这才是开发和维护客户的思路。
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祝楼主早日收到货款！ 如果是自己找的货代 还好一点。 如果是指定货代的 就要小心了
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制定货代有风险
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他之前都是按时回的. 不过他话很少. 非常低调. 付定金的时候是非常干脆的. 如果是我自己的话我不担心的. 因为客户的公司也是很靠谱的. 主要是经理一直催. 无语了,还说你打算拿你一年工资来赔吗. 搞得我心慌慌.
那天晚上给他发邮件后,我又发了封邮件问他要提单正本还是电放了,但是他还是没回. 这点让我很纳闷
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做这样的客户可以选择投中信保来确保货款的安全。老外拖欠货款或者拒收货物，中信保都会介入帮你追诉索赔的。
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先邮件过去，然后打电话
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这样的一定要正本提单，货代是你的吧？
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大哥,我都写了啊. 我也分不清楚,你看看
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下周写个邮件告诉客户，委婉的告诉他你现在有很大压力，希望他理解，顺便再提一下提单的事情，其他话不多说。
你要相信你自己的判断。
我通常在跟我们业务员做培训的时候说要有一个HOLD住全局的能力和思维，有些事情如果自己坚信，哪怕再大阻碍也要突破这些阻碍，而不是被干扰，因为我们才是最了解客户的。
不要担心货代勾结之类的情况，今时不同往日了，货代同样需要作出口碑。
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我觉得要好好评估一下这个客户信誉度，如果之前不是这样、那为什么他现在会拖你的货款，是不是遇到什么难处了？有时候也要跟他讲讲你自己的难处，毕竟谁的生活都不易，你说是吧？ 祝你早日收到货款
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感觉不妙
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一般美国客户谈账期都很直接，说啥时候付就啥时候付，如果拖了半个月还不主动回复邮件，要么在休假没看到，要么遇到困难，最坏的情况可能是想赖账
对于不了解的客户，第一单金额大选择中信保比较合适。
我一个客户就被坑了。幸好中信保了。不过他是以色列的新客户，3个40HQ订单。。
但是跟客户沟通还是委婉点催款，正常情况指定货代不会无单放货，但你这货代2个抬头，确实挺奇怪的
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